Support Applicatifs N1
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S.
I Groupe et sous la responsabilité du Directeur des études, après une période de formation et de monter en compétences sur les outils métier vous aurez pour
missions:
· Support de niveau 2 et, traitement des tickets, résolutions d'incidents et la communication associée.
· Affecter les incidents/les demandes aux Experts Fonctionnels et Techniques.
· Réaliser les actions pour garantir la résolution des incidents et des demandes.
· Animer les réunions de suivi des incidents et des demandes en lien avec vos interlocuteurs dans les Filiales.
· Assurer l'accompagnement et la formation des Filiales et des Clients.
· En collaboration avec nos Clients et l'équipe EDI, supervision et traitement des rejets EDI (techniques et fonctionnels).
· Elaboration de documents dans le cadre des évolutions des outils et de certains projets.
· Analyses fonctionnelles permettant d'identifier les mesures correctives de l'outil et travail en collaboration avec l'équipe de Développement.
· Amélioration des outils et les processus. De formation Bac +2 en informatique ou équivalent, vous possédez une expérience de 5 ans minimum au sein d'un service IT / support / conseils utilisateurs, la connaissance d'un outil ITSM/ gestion tickets/ langage SQL/ environnement EAI/EDI vivement souhaitée, la connaissance du transport et logistique serait un plus. Localisation du poste : Lyon Décines (69)
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Support applicatifs N1/N2 H/F
Il y a 5 heures
Décines-Charpieu, Rhône-Alpes, France TIME RECRUTEMENT Temps pleinTime Recrutement connecte les entreprises ambitieuses aux talents qui font la différence. Spécialisés dans l’identification de profils rares et à fort potentiel, nous allions expertise métier, approche humaine et réactivité. Chaque mission est pensée comme un défi à relever, avec la précision d’un athlète et l’engagement d’un partenaire...
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Technicien Support Exploitation H/F
Il y a 6 jours
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps pleinDescription de l'entrepriseEt si c’était l’occasion de procéder à une mise à jour de votre carrière et de l’incrémenter de nouvelles compétences?Vous voulez mettre davantage en surbrillance votre personnalité, au sein d’un groupe familial misant sur le travail d’équipe?Alors voici la requête gagnante !#TechnicienSupport...
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Lead Integration
Il y a 2 jours
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alpes 2030 Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratEn 2030, la France vibrera au rythme des Jeux Olympiques (1 au 17 février) et Paralympiques (1er au 10 mars) d'hiver. Derrière chaque exploit qui marquera ces Jeux, et chaque athlète qui franchira la ligne d'arrivée sous les encouragements du monde entier, il y aura eu des années de travail, d’engagement et de passion. Une équipe est déjà à...
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Chef de projet I.T H/F
Il y a 6 heures
Décines-Charpieu, Rhône-Alpes, France Time Recrutement Temps pleinNotre client, acteur français du transport multimodal en Europe auprès de clients grands comptes Automobile, industrie, Chimie, pétrole, …, recrute pour sa DSI basée à Lyon Décines un(e) Chef de Projets IT applicatifs.Au coeur de la transformation digitale de la Division, vous intervenez sur des projets innovants liés à la mobilité et à la...
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Support applicatifs N1/N2 H/F
Il y a 2 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Time Recrutement Lyon Temps pleinNotre client, Groupe familiale français, leader européen sur son marché, dans le cadre de sa croissance sur une clientèle Grands comptes Automobile, industrie, Chimie, pétrole, … , recrute un(e) technicien support applicatifs métiers H/F. Au sein de la D.S.I Groupe et sous la responsabilité du Directeur des études, après une période de formation
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Technicien IT Applicatifs Transport
Il y a 2 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France GCA Groupe Charles Andre Temps pleinLe Groupe Charles André est un groupe familial et indépendant. Prestataire européen de premier plan dans les domaines du transport et de la logistique, il est constitué de plus de 200 implantations pour un effectif de 10 000 collaborateurs présents dans 15 pays. Depuis plus de 90 ans, il a pour vocation d’offrir à ses Clients une offre de prestation...
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Support Applicatifs Métier
Il y a 2 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Time Recrutement Lyon Temps pleinLe client du groupe Time Recrutement Lyon recrute un technicien support applicatifs métiers H/F à Lyon Décines (69). Après formation et montée en compétences sur les outils métier, vous aurez pour missions : support de niveau 2 et traitement des tickets, résolutions d’incidents et communication associée.Vous travaillerez avec les Experts...
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Technicien Support Exploitation
Il y a 2 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps pleinManpower Conseil Recrutement recherche pour son client une/ un Technicien Support Exploitation H/F sur le site de Décines-Charpieu. Vous intégrez une équipe informatique et contribuez au bon fonctionnement des systèmes et de l’ERP.Vous aurez en charge la génération d’états Windev et des requêtes SQL Server, les liaisons ODBC Excel/Base ERP sous...
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Support applicatifs N1/N2 H/F
Il y a 3 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Time Recrutement Temps pleinNotre client, Groupe familiale français, leader européen sur son marché, dans le cadre de sa croissance sur une clientèle Grands comptes Automobile, industrie, Chimie, pétrole, … , recrute un(e) technicien support applicatifs métiers H/F. Au sein de la D.S.I Groupe et sous la responsabilité du Directeur des études, après une période de formation...
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Corporate application projects manager
Il y a 2 semaines
Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alpes 2030 Temps pleinEn 2030, la France vibrera au rythme des Jeux Olympiques (1 au 17 février) et Paralympiques (1er au 10 mars) d'hiver. Derrière chaque exploit qui marquera ces Jeux, et chaque athlète qui franchira la ligne d'arrivée sous les encouragements du monde entier, il y aura eu des années de travail, d’engagement et de passion. Une équipe est déjà à...
