CHARGE DE RELATION CLIENTS
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missions:
- Planifier les RDV et interventions avec les locataires (états des lieux, travaux, levées de réserve.) en autonomie
- Réaliser les états des lieux des logements
- Accompagner les résidents en anticipation des travaux (débarras du logement, nettoyage...)
- Gérer les déménagements le cas échéant
- Recueillir et traiter les réclamations résidents
- Assurer la réception et le suivi des clés des logements
- Réaliser les enquêtes de satisfaction résidents
- Connait le programme travaux en logements et sait en faire un récap aux résidents
- Animer les réunions d'information
- Participer à la mise à jour du planning travaux des logements
- Contrôler la qualité d'exécution des travaux dans les logements
- Coordonner les différents intervenants dans les logements
- Recueillir, éditer et classer les quitus travaux
- S'assurer que le logement est correctement protégé avant et pendant les travaux
- S'assurer de la propreté du logement à l'issue des travaux
- S'assurer de l'approvisionnement des matériaux nécessaires à la bonne exécution des travaux
- Réaliser des petites commandes le cas échéant
- Réaliser des visites techniques et de contrôle
Votre profil
- Vous avez déjà une première expérience dans ce domaine
- Vous maîtrisez les outils bureautiques de base (word, excel, ppt)
- Savoir utiliser un logiciel de messagerie (Outlook) et internet
- Savoir utiliser une tablette et différents logiciels (Dalux, E-Checking, Pablo)
- S'assurer du respect des règles RGPD dans le traitement des données résidents
- permis B OBLIGATOIRE pour faire les états des lieux et se déplacer d'un logement à l'autre Démarrage rapide, mission pouvant aller jusqu'à Octobre 2028
Experience:
2 An(s)
Compétences:
Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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CHARGE DE RELATION LOCATAIRE H/F
Il y a 6 jours
Forbach, Lorraine, France Temps pleinInformations Agence : Agence PRESTIM Saint-Avold Salaire : Taux horaire Description Nous recrutons pour un de nos clients un : Chargé de Relation Locataire H/F Vos missions Planifier les RDV et interventions avec les locataires (états des lieux, travaux, levées de réserve…) en autonomie Réaliser les états des lieux des logements Accompagner les...
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Chargé d'Affaires en Gestion Privée H/F
Il y a 19 heures
Forbach, Lorraine, France Temps pleinDescription de l'entrepriseRejoignez une aventure humaine et professionnelle ! La Caisse d'Epargne Grand Est Europe (CEGEE) recrute pour son agence de FORBACH, un : Chargé d'Affaires Gestion Privée (H/F) - CDI Vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Intégrez le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui...
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Chargé d'Affaires en Gestion Privée H/F
Il y a 5 jours
Forbach, Lorraine, France BPCE Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez une aventure humaine et professionnelle ! La Caisse d’Epargne Grand Est Europe (CEGEE) recrute pour son agence de FORBACH, un : Chargé d’Affaires Gestion Privée (H/F) – CDI Vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Intégrez le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui...
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Chargé d'Affaires en Gestion Privée
Il y a 6 jours
Forbach, Lorraine, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez une aventure humaine et professionnelle ! La Caisse d'Epargne Grand Est Europe (CEGEE) recrute pour son agence de FORBACH, un : Chargé d'Affaires Gestion Privée (H/F) - CDI Vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Intégrez le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui...
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Renfort Vendeur H/F
Il y a 5 jours
Forbach, Lorraine, France Norauto Temps pleinTu crois qu'être vendeur/vendeuse chez Norauto c'est être expert en mécanique ? Erreur ! Ce qui compte c'est d'avoir la passion client, et pour le reste on t'accompagne ! Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et...
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Chauffeur SPL TP H/F
Il y a 5 jours
Forbach, Lorraine, France Intérim Nation Temps plein- Notre agence INTERIM NATION CREHANGE recherche pour l'un de ses clients un(e) CHAUFFEUR SPL TP et MANOEUVRE - - Conduire un camion SPL pour le transport de matériaux et d'équipements sur les chantiers. - Effectuer les opérations de chargement, déchargement et bâchage. - Acheminer gravats, terre, sable, enrobés et autres matériaux. -...
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Vendeur H/F
Il y a 5 jours
Forbach, Lorraine, France Norauto Temps pleinTu crois qu'être vendeur/ vendeuse chez Norauto c'est être expert en mécanique ? Erreur ! Ce qui compte c'est d'avoir la passion client, et pour le reste on t'accompagne ! Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu'il est nécessaire de s'engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et...
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Hess Automobile
Il y a 6 jours
Forbach, Lorraine, France Hess Automobile Temps pleinL'univers de la distribution automobile vous passionne ? Vous cherchez un groupe multi-marques stimulant, en plein essor ? Vous avez un talent commercial inné, et une dose d'ambition ? Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges ! Nous recrutons en CDI au sein de notre concession TOYOTA à Forbach (57) notre...
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Facteur / Factrice (H/F)
Il y a 6 jours
Forbach, Lorraine, France Synergie Temps pleinDescription du poste : Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à Préparer et trier le courrier ainsi que les colis au sein du centre de distribution Assurer la distribution du courrier, des colis et des envois recommandés sur un secteur dédié, selon une tournée définie (à pied, à vélo ou en véhicule Garantir une distribution de...
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Employé de libre service F/H
Il y a 6 jours
Forbach, Lorraine, France Synergie Temps pleinNous recherchons pour notre client, acteur majeur de la grande distribution, un(e) Employé(e) libre-service H/F dans le cadre d'une mission d'intérim. Vos missions : Au sein du magasin, vous serez en charge de : - Effectuer la mise en rayon des produits. - Assurer le réassort et veiller à la disponibilité des produits. - Contrôler les dates...