Hôte / Hôtesse d'accueil caisse polyvalent (H/F)
Il y a 5 jours
Toulouse, Midi-Pyrénées, France
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Magasin de matériaux de construction, vous souhaitez intégrer une équipe dynamique:
- Accueillir les clients, les orientez les clients, enregistrez et créez les comptes clients, prenez en charge les appels entrants.
- Contrôler et encaisser les marchandises.
- Gérer des réclamations clients et effectuer les reprises de marchandises.
- Proposer des solutions pour faciliter le paiement des clients
- Contribuer au développement commercial du magasin en participant aux animations commerciales, à la promotion des services, etc.
Experience:
2 An(s)
Compétences:
Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Communication avec les clients,Connaissance des produits et services,Gestion des inventaires,Gestion des paiements en espèces et cartes,Procéder à l'encaissement,Accueillir, informer et orienter les clients,Clôturer une caisse,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Accueillir les clients, les orientez les clients, enregistrez et créez les comptes clients, prenez en charge les appels entrants.
- Contrôler et encaisser les marchandises.
- Gérer des réclamations clients et effectuer les reprises de marchandises.
- Proposer des solutions pour faciliter le paiement des clients
- Contribuer au développement commercial du magasin en participant aux animations commerciales, à la promotion des services, etc.
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Compétences:
Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Communication avec les clients,Connaissance des produits et services,Gestion des inventaires,Gestion des paiements en espèces et cartes,Procéder à l'encaissement,Accueillir, informer et orienter les clients,Clôturer une caisse,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.