Technicien Support de Proximité H/F

il y a 5 heures


Paris, France Océane Consulting Temps plein

Le technicien aura plusieurs missions dans un contexte VIP - la gestion des demandes et des incidents informatiques liée à l'environnement de travail des collaborateurs (ordinateurs, accessoires, copieurs, visioconférence, logiciels, ) - la préparation et la livraison du matériel (ordinateur, accessoires) - un accueil au kiosque pour l'ensemble des interventions - la gestion du stock de matériel La mission consiste à assurer le support de proximité IT bureautique auprès des collaborateurs - Être le technicien proximité référent et privilégié des collaborateurs sur l'environnement bureautique corporate (ordinateur Windows ou Apple, logiciels, copieurs, visio conférence, accessoires informatiques, mobiles) - Prendre en charge les incidents/demandes de ces collaborateurs, les résoudre ou suivre l'avancement de la résolution si une escalade vers un autre groupe support est nécessaire - Assurer un support proactif en réalisant des tournées régulières préventives (plateau rédaction) - Effectuer un reporting quotidien sur l'activité au management Environnement technique : Windows 10/11, Mac OS, Android, iOS, Office 365 et autres outils collaboratifs, nombreux logiciels métier, Servicenow, Mission en présentiel uniquement Couverture support : 7j/7 semaine et WE de 9h à 17h + jours fériés



  • Paris, Île-de-France Experis Temps plein

    Technicien support de proximité (H/F) - ParisEn tant que support IT de proximité, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et garantirez une expérience utilisateur VIP. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du parc informatique et dans la satisfaction des collaborateurs.Vos missions :Fournir une assistance technique aux...


  • Paris, France Gitec Temps plein

    Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. Au sein d'un groupe de renom, vous assurez des missions d'assistance auprès des utilisateurs avec les caractéristiques suivantes : - Prise en charge des incidents et des demandes - Assistance à distance si besoin - Accompagnement des...


  • Paris, France Helpline Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur public basé à Paris (7e), 3 techniciens support de proximité H/F qui interviendront sur la proximité et/ou le kiosque IT. - Fournir une assistance technique personnalisée aux clients, en répondant à leurs besoins spécifiques. - Procéder à des vérifications de l'équipement et résoudre...


  • Paris, France Cyllene Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...


  • Paris, France Everience Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? Ne cherchez plus nous avons l'opportunité que vous recherchez.Nous recrutons pour un de nos clients grands comptes, un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ VIP H/F Quelles seront vos missions ? - Accueillir les utilisateurs au guichet (accueil, accompagnement, résolution, traçabilité) -...


  • Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...


  • Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500...


  • Paris, France Helpline Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. Pour ce faire, nous recherchons des TECHNICIENS SUPPORT DE PROXIMITÉ H/F avec un anglais avancé pour le compte de l'un de notre client basé à Paris. Quelles seront vos missions ? - D'intervenir...


  • Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle...


  • Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France AZERTY Temps plein

    Description de Poste : Technicien Support de Proximité (N1/N2)Mission PrincipaleFournir un support technique de premier niveau (N1) et de proximité (N2) aux utilisateurs, garantissant la disponibilité et le bon fonctionnement de leur environnement de travail (matériel, logiciels, connectivité) au quotidien. Ce rôle est crucial pour le maintien de la...