Technicien Support de Proximité

il y a 2 semaines


Paris, France Cyllene Temps plein

Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives…Vous souhaitez en savoir plus ? www.groupe-cyllene.comDans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement un Technicien(e) Support de Proximité N1/N2 pour travailler en régie chez l’un de nos clients situé Paris 8e.Détail des missions :Gestion du support N1/N2 client dans un outil de ticketing- Gestion, traitement et résolution des demandes et incidents- Accueil physique et téléphonique- Escalade, si besoin, auprès des équipes techniques- Mise en service de PC/MAC (masterisation, préparation, packaging, assistance à utilisateur)Gestion du support VIPGestion des accès et droits utilisateurs- Création de compte- Gestion des droits AD/SCCM- Authentification forteMaintien à jour de la base de connaissance- Création et mise à jour de documentation- Rédaction de fiches pratiquesMaintien à jour du parc informatique- Notifier les entrées/sorties de matériel et consommables- Suivre le process de recyclage / renouvellement du parc- EnrôlementDéménagement de poste- Déconnexion et reconnexion des postesVisite mensuelle des boutiques à Proximité du site principal (2 boutiques situés à 500m)Profil recherché :Connaissance de l’environnement Apple/Mac et MicrosoftPédagogie / CommunicationRigueurAutonomieAnglais souhaitéExpérience dans le domaine du Luxe appréciéeTenue vestimentaire et comportement corrects exigés ceci dans le but de préserver l'image de marque de l'entreprise et afin de satisfaire le clientRémunération : 26-28 K€ selon profil (39h/semaine + 12 RTT/an) + Participation (montant équivalent en moyenne à un 13ème mois au cours des dernières années) + Mutuelle prise en charge à 60% pour le collaborateur et ses enfants+ Prévoyance prise en charge à 100 % + Titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Comité d'entreprise + Prise en charge à 50% du titre de transport



  • Paris, Île-de-France Experis Temps plein

    Technicien support de proximité (H/F) - ParisEn tant que support IT de proximité, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et garantirez une expérience utilisateur VIP. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du parc informatique et dans la satisfaction des collaborateurs.Vos missions :Fournir une assistance technique aux...


  • Paris, Île-de-France Societe Immobiliere des Chemins de Fer Francais SICF Temps plein

    Technicien support de proximité - F/HAvec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et...


  • Rue de Richelieu, Paris, France - Europe, France, Île-de-France, Paris () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Conseil d'Etat   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Date limite de candidature29/08/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...


  • Paris, France Gitec Temps plein

    13/01/ Paris DESCRIPTIF DE L'OFFRE Dans le cadre du renforcement de léquipe support informatique, nous recherchons pour un de nos prestataire un Technicien Support Proximité pour assurer lassistance aux utilisateurs et garantir la continuité de service. Vos missions se résument comme suit: Support bureautique N1 / N2 Environnement Windows (60%) Prise en...


  • Paris, France Experis Temps plein

    Technicien support de proximité (H/F) - Paris En tant que support IT de proximité, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et garantirez une expérience utilisateur VIP. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du parc informatique et dans la satisfaction des collaborateurs. Vos missions : * Fournir une assistance technique...


  • Paris, France Gitec Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de l'équipe support informatique, nous recherchons pour un de nos prestataire un Technicien Support Proximité pour assurer l'assistance aux utilisateurs et garantir la continuité de service. Vos missions se résument comme suit: -Support bureautique N1 / N2 - Environnement Windows (60%) -Prise en charge des incidents et...


  • Paris, Île-de-France Cyllene Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...


  • Paris, Île-de-France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...


  • Paris, France GROUPE CONNECTT Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un technicien support de proximité en Île-de-France. Les missions incluent la gestion des incidents techniques, l'administration Active Directory et le support aux utilisateurs. Une formation sera proposée avant l'embauche. Le candidat idéal a une formation Bac à Bac+2 et des compétences en informatique, ainsi qu'une...

  • Support de Proximité

    il y a 1 semaine


    Paris, France LeHibou Temps plein

    **Descriptif de la prestation Technicien VIP**: Support de proximité aux utilisateurs VIP Support Event et réunions Support matériel et logiciel Gestion des arrivés utilisateur Mise à jour CMDB Support bureautique (office 365 ,enrôlement de téléphone mobile ) Prise en charge et suivi des ticket dans l'ITSM. Bon savoir être, solide bagage technique...