Chargé Support Applicatif H/F
il y a 3 jours
Objectifs du poste Point de contact central entre utilisateurs et équipes internes, vous structurez et priorisez les demandes clients, en assurez le suivi et contribuez à l'amélioration continue du support et des produits. Vous participez également à la réflexion stratégique autour de l'organisation du support. Missions * Centraliser les sollicitations clients * Créer, qualifier et prioriser les tickets * Assurer le support de premier niveau et le suivi * Mettre en place et améliorer le système de ticketing * Faire le lien entre clients, produit et équipes techniques * Suivre les évolutions applicatives et participer aux tests * Mettre à jour la documentation et la FAQ Évolution Selon vos appétences : évolution possible vers un rôle Product Owner ou de Responsable Support Client. Ce que le poste n'est pas * Pas une hotline sous pression * Pas d'engagement de délais de réponse * Pas un rôle métier
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Chargé(e) Support Applicatif
il y a 6 jours
Pau, France Fab Talents Temps pleinNous accompagnons un éditeur de logiciels dans la recherche de son futur(e) Référent DevOps (H/F). FAB Group prend en charge les premières étapes du processus ainsi que le suivi de votre intégration auprès de notre client, qui sera votre futur employeur. Notre client développe des solutions logicielles innovantes. L'environnement favorise la...
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Chargé de Support Et Accompagnement Utilisateur
il y a 1 semaine
Pau, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur Autre recherche un Chargé de Support et Accompagnement Utilisateur Harmony F/H **Descriptif de la mission**: Besoin d'une assistance technique sur le logiciel HARMONY de planification et reporting des activités de l'ensemble de la Division TL/G&R (profil Junior). Ce logiciel est en place depuis 2022, avec des évolutions...
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Ingénieur Support et Coordination Produit H/F
il y a 4 jours
Pau, France Brawo Temps pleinMissions principales Phase 1 - Support et coordination produit (6 premiers mois) - Gérer le ticketing et centraliser les demandes des utilisateurs. - Prioriser, reformuler et transmettre clairement les besoins aux équipes techniques. - Participer aux tests fonctionnels avant déploiement. - Mettre à jour la documentation utilisateur. - Assurer le premier...
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Ingénieur(e) Support et Coordination Produit H/F
il y a 2 semaines
Pau, France BRAWO Temps pleinSpécialiste du recrutement, Brawo est un cabinet qui accompagne chaque talent avec attention et efficacité. Parce que chaque parcours est unique, nous prenons le temps de comprendre vos compétences, vos ambitions et vos attentes. Notre rôle : vous connecter aux opportunités qui vous ressemblent, vous valoriser et vous faire progresser. A propos de notre...
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Un Chargé
il y a 6 heures
Pau, France AGENCE PUBLIQUE DE GESTION LOCALE Temps pleinSyndicat mixte regroupant la plupart des communes et des Etablissements Publics de Coopération Intercommunale du département des Pyrénées-Atlantiques auxquels son équipe apporte une expertise et une assistance dans les domaines technique (bâtiment, voirie et réseaux), juridique, informatique et de l’urbanisme. Les 106 agents de la structure sont les...
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Assistant(e) Support H/F
il y a 2 semaines
Pau, France JobiJoba FR S2 Temps pleinActivités En tant que Assistant Support H/F, vos missions seront : - L'organisation des missions (réservations diverses, demandes de visas, suivi de règles de sûreté des déplacements...) - Gestion des frais liés aux déplacements - Organisation de réunions - Support aux demandes diverses - Gestion des dossiers - Gestion des arrivées, départs et...
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stage de 3 mois minimum
il y a 5 jours
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France STATION F Temps pleinÀ proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...
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Tech Lead
il y a 2 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...
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Assistant(e) Support H/F
il y a 1 semaine
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France TotalEnergies Temps plein*Contexte et environnement*Travail en binôme avec les deux assistantes qui assurent le support aux équipes localisées à Pau au CSTJF - Remplacement de l'assistante de l'équipe OT/TEC/OSTR le mercredi dans le cadre de son 80%*ActivitésEn tant queAssistant Support H/F*, vos missions seront :L'organisation des missions (réservations diverses, demandes de...
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Assistant(e) Support H/F
il y a 2 jours
Pau, France TotalEnergies Temps pleinTotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses plus de 100.000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, plus propre, plus fiable et accessible au plus grand nombre. Présente dans près...