Stage - Distribution électrique - Génie électrique - Toulouse - F/H

Description de poste Contexte L’entité Power Services France Ops, contribue à fiabiliser les installations de distribution électrique de nos clients en proposant notamment des contrats de maintenance, des modernisations ou des audits, le tout en s’appuyant sur nos solutions digitales. Rattaché au Manager des Customer Success Managers et au sein de la Direction Recurring, votre rôle consiste à maximiser la satisfaction de nos clients pour garantir les renouvellements des contrats, et à apporter des conseils pour générer du business additionnel afin de contribuer à la croissance rentable des services. Vous collaborerez avec l’ensemble des équipes Power Services et contribuerez à la performance de l’entité. Missions
* Être le point de contact principal du client pendant la durée de vie du contrat de service : OnBoarding, Adoption, Expansion et Renouvellement
* Veiller à ce que nous délivrions la valeur conformément aux engagements contractuels, et à s'assurer que les clients sont satisfaits des services et prestations fournis par Schneider Electric
* Réaliser le pilotage de ses contrats, depuis le transfert jusqu’à la facturation, dans une démarche de Sécurité et Qualité
* Être garant de la rentabilité, de la qualité du service délivré au client (Excellence Opérationnelle) et de la satisfaction Client
* Jouer un rôle clé dans la fidélisation et la rétention des clients en veillant à ce qu'ils tirent pleinement parti des solutions proposées et des présentations réalisées
* Identifier les opportunités d’expansion liées aux sites de son portefeuille afin d'accroître les revenus grâce à des ventes additionnelles, au-delà du contrat initial #JT #LI-GK2 Contrat : Stage Durée souhaitée : 6 mois Localisation: Accueil souhaité sur Toulouse

Profil recherché
Diplôme visé : Bac+4/5 Spécialité: Electrotechnique, Génie électrique, chargé d’affaire, école de commerce avec BTS/DUT génie électrique Pré-requis :
- Formation initialerequise : Vous êtes issu.e d’un parcours en génie électrique.
-

Compétences:
* Une bonne capacité d'écoute et de compréhension du besoin des clients
* Une facilité à vous adapter et à performer dans un environnement en constante évolution et rapidité
* Une maitrise en communication et en relations interpersonnelles
* Un intérêt pour les activités commerciales visant à générer des ventes additionnelles au contrat initial
* L’agilité afin de collaborer avec les différentes organisations (Service Bureau France, appro, planner…)
* Appétence pour le suivi financier d’un contrat
- Langues: Anglais B2 minimum, Français Prochaines étapes de notre processus de sélection: 1. Votre candidature sera étudiée par le recruteur 2. Si

votre profil
correspond aux prérequis, vous serez contacté pour effectuer un entretien de préqualification avec le recruteur ou un entretien Vidéo via la plateforme HireVue 1. Si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager / tuteur pour un entretien. A noter que vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre candidature via votre tableau de bord candidat sur le site carrières de Schneider Electric. Ici, toutes les différences font la force: Chez Schneider Electric,nous sommes engagés pour l’inclusion et la diversité, nous accueillons chaque profil avec bienveillance et ouverture. Et parce qu’une belle mission mérite aussi de belles conditions, voici ce que nous vous proposons:
* Une gratification mensuelle déterminée selon votre niveau d’études (grilles Schneider au-delà du légal)
* Une prime de fin de stage à la discrétion du manager en fonction de votre évaluation tout au long de votre parcours
* Une participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75% pour le trajet domicile-entreprise
* Une journée d'accueil dédiée pour les stages supérieurs à 3 mois Autres

avantages:
* un accès au restaurant d’entreprise ou ticket restaurant pour les sites ne disposant pas de restaurant d’entreprise,
* des activités culturelles et sportives (en fonction du CSE de rattachement et de la durée de stage)
* jusqu’à 2 jours / semaine de télétravail pour les postes éligibles Et pour en savoir plus sur notre politique Diversité et Inclusion France : Inclusion&QVCT | Schneider Electric France Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière? Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT
- Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe
- commencent avec nous. IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise. C&amp