Service Delivery Manager
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- Gestion Opérationnelle Front Office & Back Office : Tu es le point de contact privilégié pour le pilotage du quotidien, la prise en charge des sollicitations et la fluidité des activités opérationnelles.
- Coordination & Incidents : Tu orchestres la gestion des incidents, coordonnes les interventions des différents acteurs (interne, externe, équipes projet/RUN) et facilites la résolution rapide des problèmes.
- Pilotage ServiceNow & CMDB : Tu utilises ServiceNow comme outil central de gestion des services et veilles activement à la qualité, au suivi et à la mise à jour rigoureuse de la CMDB.
- Interface Internationale : Tu travailles au quotidien avec des équipes multiculturelles et échanges très régulièrement en anglais avec nos collaborateurs et partenaires basés en Inde. Le groupe TOHTEM est la convergence des métiers du design, de l'ingénierie mécanique et informatique. Depuis 20 ans, le groupe met au cœur de sa politique l'innovation comme un élément central de sa stratégie. Acteur reconnu sur le marché de l'ingénierie de produits innovants, TOHTEM, déploie une approche innovante aussi pour son modèle de management. Ainsi, qu'ils soient impliqués sur des projets au sein de notre bureau d'études ou chez nos clients, en tant que consultants, nos collaborateurs(trices) sont partie intégrante de notre projet d'entreprise. S'inscrivant dans une dynamique de croissance et de diversification, TOHTEM recrute des hommes et des femmes prêts à relever des nouveaux défis dans le respect de nos valeurs. Rejoins une société où il fait bon travailler, labellisée pour 3 années consécutives Happy at Work, et qui pratique l'actionnariat salarié. Rejoindre Tohtem, c'est bien plus que ça Vous trouverez chez nous :
- Une entreprise avec des moments de convivialité entre collègues (after-work, soirées d'agence)
- Un management de proximité grâce à un accompagnement personnalisé (formations, certifications)
- Des avantages, cartes tickets restaurants, la mise en place des indemnités kilométriques vélo, des tarifs préférentiels (loisirs, sorties, bon d'achat), ou encore la possibilité d'obtenir des chèques vacances
- La présence d'un accord télétravail,
- Des valeurs environnementales, avec la mise en place d'une politique RSE Envie de rejoindre la tribu Tohtem ? N'hésitez pas envoyer votre candidature
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Project Delivery Manager – ITSM
Il y a 7 jours
Malakoff, Île-de-France Silkhom Temps pleinPoste Dans le cadre de la transformation de son support informatique, notre client déploie un point de contact unique reposant sur un ITSM, avec l’accompagnement d’un intégrateur externe.Le projet entre dans une phase clé de préparation du go-live, d’adoption de l’outil et de passage en mode opérationnel. L’objectif est également de...
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Energy Manager F/H
Il y a 1 jour
Malakoff, Ile de France Waat Temps plein🍀 Chez WAAT, on ne fait rien comme les autres… mais toujours avec le sourire ! Ici, c’est un univers où dépassement de soi, passion et bonne humeur partagée règnent en maîtres. Nos valeurs, Audace Responsabilité Engagement et Exigence, sont notre
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Account manager
Il y a 1 jour
Malakoff, Île-de-France Colt Technology Services Group Ltd. Temps plein 70 000 € - 120 000 € ContratSelect how often (in days) to receive an alert:Colt provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure.Why we need this roleReporting to the Sales Manager, this role plays a key strategic part in shaping and driving...
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Global Strategic Accounts Manager
Il y a 1 jour
Malakoff, Île-de-France Colt Technology Services Group Ltd. Temps plein 70 000 € - 120 000 € ContratColt Technology Services Group Ltd. is seeking an Account Manager to drive global account strategy and growth across multinational enterprise clients. You will own prospect and customer portfolios, coordinating the account team to deliver measurable results and expand strategic services.You will engage at executive levels, develop robust account plans, and...
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Manager d'équipe Assurance — Leadership
Il y a 1 jour
Malakoff, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratGOODRECRUITER recherche un Responsable d'équipe Superviseur Assurances pour une entreprise reconnue dans le domaine de la protection sociale. Vous animerez votre équipe, suivrez les objectifs opérationnels et garantirez la qualité de service.Le candidat idéal a une expérience en management, est capable de fédérer et de faire progresser son équipe,...
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Manager Appels d'Offres F/H
Il y a 1 jour
Malakoff, Île-de-France COMPASS GROUP FRANCE Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratAvec 16 000 collaborateurs, Compass Group France est un acteur majeur de la restauration collective. Nous accompagnons au quotidien les entreprises, les établissements scolaires, de santé et les collectivités avec une ambition claire : allier performance économique, qualité de service et impact positif.Nous recherchons un(e) Manager Appels d'Offres F/H...
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Manager Appels d'Offres Bid Manager H/F
Il y a 5 jours
Malakoff, Ile-de-France Compass Group Temps pleinAvec 16 000 collaborateurs, Compass Group France est un acteur majeur de la restauration collective. Nous accompagnons au quotidien les entreprises, les établissements scolaires, de santé et les collectivités avec une ambition claire : allier performance économique, qualité de service et impact positif.Nous recherchons un(e) Manager Appels d'Offres...
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Product Manager Dataiku et Solutions IA-Data F/H
Il y a 6 jours
Malakoff, Ile-de-France Orano Temps pleinDescription Description Vous contribuez à la stratégie produit et au déploiement des plateformes au cœur du socle Data & IA d'Orano. En premier lieu Dataiku, outil pivot de data science, d'IA self-service et d'agentique pour les métiers, mais aussi les solutions d'IA générative de l'écosystème (ex. Coble) et les briques à venir. Au-delà de la...
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Dirigeant Franchisé en Services à la Personne
Il y a 15 heures
Malakoff, Île-de-France APEF Temps pleinEntreprise :APEF est le réseau national d’experts locaux des services à domicile en France. Notre enseigne compte aujourd’hui plus de 170 agences dont plus de 140 franchises qui répondent aux besoins suivants : aide à domicile, ménage-repassage, garde d'enfants, jardinage et bricolage. APEF est également très engagée auprès de la cible des...
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Contrôleur-se Trésorerie et Cash Management F/H
Il y a 1 jour
Malakoff, Île-de-France SAFRAN ELECTRONICS & DEFENSE S.A.S FRANCE Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
