Conseiller Support Client H/F
il y a 4 jours
Vous êtes rattaché(e) au Directeur Service Clients, et vos missions détaillées seront : Gestion des demandes clients - Traiter les appels entrants et e-mails des clients, prospects et employés de manière professionnelle et rapide - Fournir des solutions adaptées pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction des clients - Qualifier les urgences et faire preuve de discernement dans le traitement des demandes - Maintenir un comportement calme et rassurant face à des clients mécontents Coordination et suivi - Documenter précisément les interactions avec les cli ents (détails des appels, emails, mesures prises) - Collaborer avec les autres départements pour identifier et résoudre les problèmes - Suivre les procédures et scripts de communication pour garantir un service cohérent et de qualité Tâches complémentaires - Gérer l'accueil téléphonique et physique des clients et partenaires - Effectuer des appels sortants pour enquêtes, rappels ou autres communications - Participer aux tâches administratives courantes : préparation de courriers, gestion de fichiers, préparation de documents - Participer aux formations et mises à jour sur les produits, procédures et compétences en service client Avantages RÉMUNÉRATION : 32,5 K€ annuel brut fixe sur 13 mois AVANTAGES - Contrat à 39h : 08h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00, sauf le vendredi 08h00 - 12h00 / 13h30 - 16h30 - Poste sans télétravail - PEE (Participation aux résultats de l'entreprise) - Bonne couverture de frais de santé et de prévoyance - Avantages CE
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Conseiller Support Client H/F
il y a 2 jours
Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps pleinPrésentation de la société Nous recrutons un Conseiller Support Client H/F pour un groupe industriel fabricant de centres d'usinage. Le poste est basé en région lyonnaise.Dans le cadre du renforcement de son Service Client, nous recherchons un profil capable de gérer un flux important de demandes, de traiter les situations clients complexes avec...
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Conseiller Support Client H/F
il y a 4 jours
Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Temps plein01Le contexteNous recrutons un Conseiller Support Client H/F pour un groupe industriel fabricant de centres d'usinage. Le poste est basé en région lyonnaise.Dans le cadre du renforcement de son Service Client, nous recherchons un profil capable de gérer un flux important de demandes, de traiter les situations clients complexes avec professionnalisme et de...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Saint-Genis-Laval, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps pleinNotre client, spécialisé dans la téléphonie mobile et les nouvelles technologies, recrute dans le cadre de son développement un Conseiller(ère) Client pour la boutique située à SAINT GENIS LAVAL. Mission avec prolongation possible sur longue durée. Vos missions: - Accueillir le client et établir une relation de confiance durable. - Écouter,...
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Technicien Support Technique H/F
il y a 2 jours
Saint-Genis-Laval, France KOALA Temps pleinKOALA, cabinet de recrutement Indépendant accompagne son client issu de la machine spéciale dans le recrutement d'un(e) Technicien Support technique H/F - au sein du service SAV. Dans le cadre du renforcement de son service client / SAV, vous saurez pour mission d'être l'interface entre les clients, le service commercial SAV et les équipes techniques,...
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Technicien Support Technique H/F
il y a 14 heures
Saint-Genis-Laval, France KOALA Temps pleinKOALA, cabinet de recrutement Indépendant accompagne son client issu de la machine spéciale dans le recrutement d'un(e) Technicien Support technique H/F - au sein du service SAV. Dans le cadre du renforcement de son service client / SAV, vous saurez pour mission d'être l'interface entre les clients, le service commercial SAV et les équipes techniques,...
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H/F Conseiller(ère) Support Client
il y a 6 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Resmed Temps pleinNous recrutons un(e) H/F Conseiller(ère) Support Client pour rejoindre nos équipes sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste :Membre clé de l'équipe Service Client, le Conseiller Support Client (CSC) apporte son expertise sur les missions administratives complexes.Parlons des responsabilités :Saisir tous types de commandes, simples ou...
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Conseiller Support Client Junior
il y a 3 jours
Saint-Herblain, France Amarris Tech Temps pleinAmarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée ! **Comment**? En unissant les talents de plus de 600 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? hum, pas vraiment....
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Vente - Conseil F/H
il y a 2 semaines
Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
Saint-Genis-Laval, France Orchestra Temps pleinNous recrutons un conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un CDD 35H pour notre magasin de **Saint-Genis-Laval (69230)** Rattaché(e) au Responsable du Magasin, vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil des clients. - Vous contribuez activement au développement du...
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Conseiller de Vente
il y a 3 jours
Saint-Genis-Laval, France Orchestra Temps pleinNous recrutons un conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un CDI 35H pour notre magasin de **Saint-Genis-Laval (69230)** Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil des clients. - Vous contribuez activement au développement du...
