Téléconseiller F/H

Il y a 6 jours

Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synergie Temps plein
CDD
- TELECONSEILLER H/F
- NICE
- 39h/sem Notre client est un acteur de référence de la santé à domicile. Grâce à ses équipes engagées et à son expertise reconnue, il accompagne chaque jour patients et professionnels de santé partout en France. Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure à taille humaine, porteuse de valeurs fortes, où l'écoute, la qualité de service et le bien-être des patients sont au coeur de chaque mission.
Dans le cadre de son développement au sein même du siège social basé à Nice, notre Client recherche un(e) Téléconseiller(e) H/F afin de renforcer son équipe relation clients. Vos

missions:
Au sein du service téléconseillers, vous êtes un véritable relais entre nos patients, les professionnels de santé et nos agences. Réceptionner et traiter les appels entrants des patients, prescripteurs et partenaires Identifier les besoins des interlocuteurs et apporter une réponse adaptée Orienter et transférer les demandes vers les services compétents Assurer le suivi administratif des demandes via les outils internes Garantir une qualité de service irréprochable et contribuer à la satisfaction de nos interlocuteurs