Cheffe/Chef de projet

Qui sommes-nous ? La Caisse Fédérale de Crédit Mutuel (CFCM) est une société anonyme à statut de société coopérative de banque. Elle est responsable de l’ensemble des services communs au réseau et assure son animation. La CFCM centralise l’ensemble des dépôts des Caisses locales et assure parallèlement leur refinancement, tout en portant les emplois réglementaires pour leur compte (réserves obligatoires, dépôts affectés, etc.). Elle met ses moyens de supports logistiques et financiers au service des caisses des 13 autres fédérations. De plus, la CFCM assure pour les caisses locales les fonctions financières telles que la gestion des liquidités, mais aussi des prestations de services techniques, juridiques et informatiques, directement ou à travers des filiales de la BFCM (assurance, crédit-bail, etc.). Les effectifs de la CFCM sont basés sur différents sites géographiques, notamment Strasbourg, Paris, Lille, Lyon, Nantes, Marseille. La CFCM regroupe les fonctions supports de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, incluant les Ressources Humaines, le Contentieux, le Juridique, la Direction Commerciale, la Communication, la DRCC, et bien d'autres. Parmi les métiers spécialisés et d’expertise, on trouve des juristes, des auditeurs, des analystes risque, des chargés de conformité, et bien d'autres professions. Vos missions Au sein de la Direction Commerciale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, rattaché(e) au Pôle Marketing Stratégique, vous évoluez au sein de l’équipe ‘Stratégie et Développement Epargne Financière’. L’équipe est en charge de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie du développement de l’épargne financière pour l’ensemble des réseaux France de Crédit Mutuel Alliance Fédérale (CIC, Crédit Mutuel, BECM, Banque Transatlantique et CIC Banque Privée). Ce périmètre intègre également la maitrise d’ouvrage de l’ensemble des projets stratégiques en lien avec la distribution de produits et services financiers. Rattaché (e) à la responsable adjointe de l’équipe ‘Stratégie et Développement Epargne financière’, vous évoluezsur le volet Gestion de projets. En collaboration étroite avec notamment les équipes IT, le métiers Titres, les directions Juridique et Conformité (MIF2 et ESG), vos principales missions seront les suivantes:
· Comprendre et analyser les besoins : Identifier et comprendre les besoins opérationnels des utilisateurs cibles pour apporter des solutions concrètes et adaptées.
· Faciliter la communication : Traduire et transmettre ces besoins aux différentes parties prenantes, telles que les équipes métiers et la maîtrise d'œuvre (MOE). Assurer une collaboration fluide et efficace entre les équipes.
· Gérer le portefeuille ‘projets’ affecté : Cadrer et suivre les différentes étapes des projets confiés, en veillant au respect des contraintes budget, qualité et délais.
· Suivre les performances : Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour suivre l’avancement et mesurer l’impact des projets confiés, et ainsi contribuer à leur succès.
· Accompagner les utilisateurs : Construire les plans de conduite de changement et aider les utilisateurs à prendre en main les outils, à réinventer leurs process, leurs méthodes de travail pour une expérience utilisateur optimale.
· Innover, challenger : A partir des outils existants ou à créer, proposer des idées et concepts simples et intégrés, répondant aux besoins des réseaux et des clients.
· Argumenter et convaincre : défendre les positions de manière convaincante, pour faire entendre la position de la Direction Commerciale et la voix des réseaux de distribution et la et contribuer activement aux décisions stratégiques sur le portefeuille ‘projets’ affecté. Ce que vous allez vivre chez nous Crédit Mutuel Alliance Fédéraleest un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien. Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :
* d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deuxmois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
* d’un abondement
* jusqu’à 23 jours deRTT par an
* d’une 6ème semaine de congés payés
* d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à2 jours par semaine
* d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
* d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
* d’un plan épargne entreprise et PERCO
* d'une politique parentale avantageuse
* de conditions bancaires et assurances préférentielles
* des avantages d