Responsable d'exploitation H/F à Montélimar
Il y a 4 semaines
Lyon, Rhône-Alpes, France
Karpos
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Notre entreprise, PME reconnue dans le secteur du transport, recherche un(e) Responsable d'Exploitation pour venir en soutien du Directeur régional sur le pilotage opérationnel de ses activités dans le sud de la France. Le poste couvre trois à quatre sites, représentant une douzaine de salariés sédentaires et environ deux-cents chauffeurs. Basé(e) à Montélimar, le/la Responsable d'Exploitation interviendra sur l'ensemble des sites du périmètre, dans une logique de proximité avec les équipes et de soutien direct à la direction. Vos missions seront : Exploitation et planification
- Planifier l'activité des chauffeurs (tournées, plannings, affectations) sur l'ensemble des sites du périmètre.
- Assurer le suivi quotidien de l'exploitation sur les trois à quatre sites, en lien avec les équipes locales.
- Suivre les litiges clients et transporteurs et en assurer le traitement jusqu'à résolution. Gestion administrative du personnel de conduite
- Contrôler les heures de travail et les éléments variables de paie des chauffeurs.
- Assurer la relation quotidienne avec les chauffeurs et être un interlocuteur de proximité.
- Gérer, le cas échéant, les convocations et les procédures disciplinaires. Relation client et développement commercial
- Assurer la relation client sur son périmètre et entretenir un lien de confiance durable.
- Répondre aux appels d'offres en lien avec la direction.
- Contribuer au développement commercial et identifier des opportunités de croissance sur le secteur. Gestion administrative, achats et suivi des moyens
- Contrôler la facturation client sur son périmètre.
- Négocier les réparations de carrosserie avec les prestataires.
- Participer aux achats (véhicules, pièces, prestations) en soutien de la direction Recrutement en CDI et CDD pour des fonctions cadres et dirigeants auprès de grands comptes ou de PME. Comprendre avec attention les besoins de nos clients pour les servir avec professionnalisme comme les candidats.
- Planifier l'activité des chauffeurs (tournées, plannings, affectations) sur l'ensemble des sites du périmètre.
- Assurer le suivi quotidien de l'exploitation sur les trois à quatre sites, en lien avec les équipes locales.
- Suivre les litiges clients et transporteurs et en assurer le traitement jusqu'à résolution. Gestion administrative du personnel de conduite
- Contrôler les heures de travail et les éléments variables de paie des chauffeurs.
- Assurer la relation quotidienne avec les chauffeurs et être un interlocuteur de proximité.
- Gérer, le cas échéant, les convocations et les procédures disciplinaires. Relation client et développement commercial
- Assurer la relation client sur son périmètre et entretenir un lien de confiance durable.
- Répondre aux appels d'offres en lien avec la direction.
- Contribuer au développement commercial et identifier des opportunités de croissance sur le secteur. Gestion administrative, achats et suivi des moyens
- Contrôler la facturation client sur son périmètre.
- Négocier les réparations de carrosserie avec les prestataires.
- Participer aux achats (véhicules, pièces, prestations) en soutien de la direction Recrutement en CDI et CDD pour des fonctions cadres et dirigeants auprès de grands comptes ou de PME. Comprendre avec attention les besoins de nos clients pour les servir avec professionnalisme comme les candidats.