Conseiller Clientele H/F

Il y a 6 jours

Rezé, Pays de la Loire, France Proman Temps plein
Votre agence d'intérim PROMAN NANTES EXPERTISE recrute un Conseiller clientèle H/F à REZE dans le domaine de la santé. Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge d'assurer les interactions avec les patients, prescripteurs, pharmacies et établissements de santé. Vous répondrez aux appels téléphoniques et traiterez les demandes entrantes via différents canaux (téléphone, mail, extranet). Vous saisirai informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle selon les process établis. Vous apporterez des réponses adaptées aux besoins exprimés, coordonnerez et (re)planifierez les demandes d'intervention et de livraison pour les clients. Vous assurerez également l'assistance et le dépannage des dispositifs médicaux, tout en informant la clientèle sur les prestations. Le poste implique une étroite collaboration avec vos homologues ainsi que les équipes de santé connectée et de planification pour garantir une bonne coordination. Vous travaillerez également avec les équipes opérationnelles et serez en relation directe avec les patients et professionnels de santé. Rémunération : à partir de 13,85€ brut/heure. Type de contrat : Interim Mission à pourvoir à partir de Janvier 2027. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou. Compétences requises : Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit Maîtrise des outils informatiques Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile Première expérience en relation client Qualités professionnelles : Aisance relationnelle et empathie Capacité d'écoute et de reformulation Rigueur et organisation Polyvalence et réactivité Esprit d'équipe et de service Description du profil candidat recherché : Nous recherchons un conseiller clientèle H/F ayant un niveau d'études Bac +2, possédant d'excellentes compétences en communication écrite et orale. Le candidat doit être à l'aise avec les outils informatiques et avoir une première expérience, si possible, dans le secteur de la santé ou de la prestation à domicile. Une expérience antérieure en relation client est également appréciée. Les qualités personnelles telles que l'empathie, l'organisation et l'esprit d'équipe sont essentielles pour réussir dans ce environnement. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROMAN est un acteur majeur dans le domaine du travail temporaire et des RH. Le groupe est le premier acteur indépendant, et 4e sur le marché du travail temporaire et du recrutement en France. Fondé en 1990, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire ainsi qu'à l'international, et nous mettons l'accent sur la proximité et l'engagement au service de nos intérimaires et clients. Notre différence : notre forte culture familiale, nous nous appuyons sur des valeurs essentielles que sont la confiance, la proximité, la fidélité et la réactivité.