Téléconseiller Msa H/F
il y a 1 semaine
La MSA Alpes du Nord recrute actuellement un/une téléconseiller(e) Vos missions ? Les challenges à relever ? Un poste de téléconseiller(e) à temps plein, en CDI, est à pourvoir à Echirolles, à compter du 1er novembre 2025, au sein du secteur relations adhérents pour informer et conseiller les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l'accomplissement de leurs formalités. Le/La téléconseiller(e) est chargé(e) de réceptionner les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents champs de la protection sociale: prestations familiales/sante/retraite/invalidité, appels de cotisations, santé sécurité au travail et action sanitaire et sociale. Il /elle est chargé(e) d'enrichir la base du logiciel de relation clients et tracer l'information pour les services gestionnaires, vérifier la complétude des dossiers et promouvoir l'ensemble des services dématérialisés. Il/elle traite les mails, ainsi que certaines activités pouvant relever d'une gestion back office et participe aux campagnes d'appels sortants. Compétences recherchées : - Conseiller un adhérent - Contacter un adhérent - Gérer des appels entrants - Gérer des appels sortants - Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié - Principes de la relation client - Réaliser un suivi d'appel - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Proposer une solution d'assistance - Aptitudes à la communication orale - Aptitudes à la communication écrite - Esprit d'équipe - Savoir prendre du recul Pour en savoir plus, ne pas hésiter à prendre connaissance du témoignage vidéo suivant :
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Téléconseiller(e) MSA
il y a 6 jours
Échirolles, France MSA Alpes du Nord Temps pleinLa MSA , M utualité S ociale A gricole est un acteur essentiel de la protection sociale en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre en santé,...
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Téléconseiller(e) MSA
il y a 6 jours
Échirolles, France MSA - Mutualité Sociale Agricole Temps pleinLieu : 📍 MSA Alpes du Nord à Echirolles Type de contrat : 📃 CDD Caractéristiques de l’offre Relation de services et vie mutualiste Téléconseiller 1 C Employé Descriptif du poste La MSA Alpes du Nord recrute actuellement un/une téléconseiller(e) Vos missions ? Les challenges à relever ? Un poste de téléconseiller(e) à temps plein, en CDI,...
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Téléconseiller(e) MSA
il y a 1 semaine
Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA Alpes du Nord Temps pleinLaMSA,MutualitéSocialeAgricole estun acteur essentiel de la protection socialeen France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre en santé, famille,...
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Téléconseiller(e) MSA
il y a 1 semaine
Échirolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA ALPES DU NORD Temps pleinEntrepriseLa MSA , Mutualité Sociale Agricole est un acteur essentiel de la protection sociale en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre en...
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Secrétaire Service Santé Sécurité Au Travail
il y a 1 semaine
Échirolles, France MSA ALPES DU NORD Temps plein**Secrétaire service santé sécurité au travail (SST) H/F**: - CDD - ECHIROLLES - 23 215 € par an - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD101898 **MSA ALPES DU NORD**: La MSA, Mutualité Sociale Agricole est un acteur essentiel de la protection sociale en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse...
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Échirolles, France Msa Temps pleinEn qualité de gestionnaire du service cotisations non salariées, vous permettez aux exploitants agricoles d'accéder aux prestations sociales en gérant leur affiliation et l'appel de leurs cotisations obligatoires retraite, maladie, etc. Au sein de la MSA Alpes du Nord, vous serez leur interlocuteur privilégié pour les accompagner dans leurs démarches...
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Secrétaire Service Santé Sécurité Au Travail
il y a 1 jour
Échirolles, France MSA Alpes du Nord Temps pleinEntreprise La MSA, Mutualité Sociale Agricole est un acteur essentiel de la protection sociale en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre en...
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Gestionnaire Contentieux Dans Le Domaine de La Protection Sociale
il y a 1 semaine
Échirolles, France MSA Alpes du Nord Temps pleinEntreprise La MSA, Mutualité Sociale Agricole est un acteur essentiel de la protection sociale en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre en...
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Gestionnaire de Cotisations Non Salariés Et D'entreprises Agricoles
il y a 2 semaines
Échirolles, France MSA Alpes du Nord Temps pleinEntreprise La MSA, Mutualité Sociale Agricole est un acteur essentiel de la protection sociale en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre en...
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Gestionnaire Contentieux Protection Sociale
il y a 1 semaine
Échirolles, France MSA Alpes du Nord Temps pleinEntreprise La MSA, Mutualité Sociale Agricole est un acteur essentiel de la protection sociale en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre en...
