Responsable Qualité H/F

- 1 300 médecins,
- 500 sites d'imagerie et de radiothérapie,
- 4 400 salariés,
- 14 millions de patients par an,
- Une présence sur 12 des 13 régions françaises,
- 450 équipements lourds (Scanners et IRM) Vidi recrute, pour l'un de ses adhérents situé à Hyères et dans sa périphérie, un(e) Responsable Qualité (F/H) en CDI.
- Rôles et missions principales : Au sein de ce groupe de renom dans la région du Var, le Responsable Qualité intervient sur 3 sites en collaboration avec la Direction, l'ensemble des acteurs du groupe et les référents qualité.
- Participation et mise en oeuvre au développement de la culture qualité dans les établissements,
- Mise en place, pilotage, coordination et évaluation du programme qualité,
- Suivi et amélioration de la gestion documentaire,
- Accompagnement et formation des équipes,
- Gestion des risques,
- Collaboration avec les établissements, ressources extérieures,
- Veille juridique et réglementaire des textes relatifs à la qualité. LES MISSIONS ET ACTIVITES :
- CULTURE QUALITE Participe à l'élaboration de la politique qualité et gestion des risques en lien avec la Direction, Elabore et suit les plans d'actions, Anime la démarche qualité et gestion des risques des différents sites, Travaille avec les référents qualité et les services et coordonne leurs actions.
- PROGRAMME QUALITE Contribue à la conception de la politique et de la démarche qualité en lien avec la direction et les instances représentatives, Prépare à l'audit par les pairs et à une éventuelle future accréditation Utilise les outils qualité (cartographie des risques, audits, EPP...) Coordonne les actions d'évaluation des pratiques et audits internes, Suit les projets d'amélioration, Construit des indicateurs et élabore des tableaux de bord de suivi de la qualité, Mesure la satisfaction des patients et mets en place des actions correctives, Mesure la conformité des processus liés à la prise en charge du patient, Réalise des Evaluations des Pratiques Professionnelles et des audits internes, Suit les indicateurs qualité. Administre le logiciel qualité Bluekango (paramétrage, mise à jour, démonstration et utilisation de la plateforme) Prépare et anime les réunions qualité, les revues de processus et les revues de direction
- GESTION DOCUMENTAIRE : Participe et suit la gestion du cycle documentaire : rédaction, vérification, approbation, suppression et révision Evalue la mise en application des procédures dans les établissements, Réévalue le manuel d'assurance qualité et la cartographie des risques,
- ACCOMPAGNEMENT ET FORMATION DES EQUIPES : Sensibilise les équipes sur les bonnes pratiques et la démarche qualité Sensibilise les nouveaux arrivants au SMQ dans le cadre du parcours d'intégration Anime des réunions ou groupes de travail (référents qualité, hygiène, sécurité...) Participe à l'élaboration du plan de formation, Suit les formations délivrées, Sélectionne des outils et propose une assistance méthodologique aux équipes. Participe à l'élaboration et au suivi des grilles de compétences et habilitations Manage et encadre les missions de la N-1 : Chargée de mission qualité
- GESTION DES RISQUES : Analyse et gère les EI, les réclamations et les suggestions Référence et choisi les EI à intégrer dans le plan d'action qualité, Organise des CREX et choisi collégialement des actions correctives, Diffuse les actions correctives aux équipes, Evalue les actions correctives mises en place, Déclare les EI graves aux instances compétentes (ARS, ANSM, ASN...) Travaille en lien avec le coordinateur de la radioprotection pour le risque radio vigilance, Organise et anime des comités de vigilance des risques.
- COLLABORATION AVEC LES ETABLISSEMENTS, RESSOURCES EXTERIEURES : Est en lien avec les services qualité des établissements de soins Fait le lien avec les sociétés de prestations externes.
- VEILLE JURIDIQUE ET REGLEMENTAIRE DES TEXTES RELATIFS A LA QUALITE : Participe aux différents webinaires en lien avec la qualité et la radioprotection Identifie les sources d'informations pertinentes, Sélectionne les informations à communiquer en interne, Diffuse l'information aux équipes concernées.
- RADIOPROTECTION, CONTROLES et OBLIGATIONS REGLEMENAIRES : Planification des contrôles avec les organismes extérieurs (contrôle qualité interne, contrôle qualité externe, contrôle de radioprotection interne, contrôle de radioprotection externe), Suivi de la bonne réalisation des contrôles sur tous les sites, Traitement et enregistrement des rapports à la suite des contrôles, Traitement des non-conformités, gestion et suivi des actions à mener, Suivi de la constitution et de l'envoi des dossiers aux organismes à la suite d'un événement particulier (incident, changement de matériel, changement de tube, mise au ferraillage ...), Suivi de la réalisation des NRD par les manipulateurs, Suivi de l