Chargé de Clientèle F/H
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Concrètement au quotidien ? Au quotidien, vous êtes garant(e) de la qualité des réponses apportées à nos clients sur différents canaux. Votre mission est de : Gérer les mails clients envoyés au Support Client et sur les back-offices des marketplaces, concernant les produits, les commandes, le fonctionnement du site ou toute autre question technique ou commerciale,Fournir des réponses rapides (<24h ouvrables), claires et pertinentes aux demandes clients, éventuellement avec l'aide des marques,Assurer un suivi de chaque demande client par mail et par téléphone (ou autre canal à mettre en place) jusqu'à la résolution complète de la demande, en interaction avec les Support Clients des marques,Suivre pro-activement la satisfaction client, en gérant les avis sur Trustpilot et Google,Proposer des améliorations du fonctionnement et des axes d'automatisation du Support Client,Prendre en charge les retours de colis, depuis leur réception physique jusqu'à leur contrôle et leur traitement,Coordonner l'activité du Support Client avec les Achats, l'Offre Produit, le Marketing et la Logistique (en particulier pour les retours clients).
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Chargé de Clientèle F/H
Il y a 5 jours
Tourcoing, Nord-Pas-de-Calais, France Temps pleinVous avez le sens du service client et souhaitez contribuer activement à la satisfaction de nos utilisateurs ?Rejoignez notre équipe Comptoir des Pro /Mabex en tant que : Chargé de ClientèleLe poste basé à Tourcoing (59) est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.Concrètement au quotidien ? Au quotidien, vous êtes garant(e) de la qualité des...
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Alternance Chargé(e) de clientèle
Il y a 9 heures
Tourcoing, Hauts-de-France iscod alternance Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le service à domicile de nos ainés, un.e Chargé(e) de clientèle, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...
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Alternance Chargé(e) de clientèle
Il y a 7 jours
Tourcoing, Nord-Pas-de-Calais, France Temps pleinVous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients,...
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Chargé de Clientèle Entreprises
Il y a 7 jours
Tourcoing, Hauts-de-France Talia.fr Temps pleinL'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des chargés de clientèle entreprises motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience de la relation client BtoB. Vos missions (selon l'entreprise partenaire) Gérer et...
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Tourcoing, Nord-Pas-de-Calais, France LE P'TIT QUINQUIN Temps pleinLe P'tit Quinquin - Brasserie flamande traditionnelle, Tourcoing (59) CDI - Temps plein (35 h) - Salaire : (à préciser, minimum conventionnel HCR) - Prise de poste : (date) L'établissement Brasserie flamande ouverte depuis 1982, place de la République à Tourcoing. Le P'tit Quinquin accueille une clientèle locale fidèle et souhaite se...
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Conseiller clientèle banque
Il y a 18 heures
Tourcoing, Hauts-de-France Manpower Temps pleinVous aimez le contact humain, le conseil et les défis commerciaux ? Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recrute ses futurs Conseillers Clientèle Agence H/F. Plus qu'un emploi, c'est un véritable parcours de professionnalisation certifiant d'un an qui vous attend afin de devenir un professionnel reconnu de la relation bancaire, dans le cadre...
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Chargé(e) de planification et du pilotage de l'activité
Il y a 4 jours
Tourcoing, Hauts-de-France CMA Hauts-de-France Temps pleinBrand description Rejoignez-nous, construisons ensemble notre destin en commun ! Depuis près de 100 ans, la CMA Hauts-de-France poursuit une seule mission : la réussite de l’Artisanat. Forte de 1000 collaborateurs passionnés et investis, elle représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis. Rejoindre la CMA,...
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Chargé de service client
Il y a 9 heures
Tourcoing, Hauts-de-France Mabex Temps pleinEntreprise :Vous avez le sens du service client et souhaitez contribuer activement à la satisfaction de nos utilisateurs ? Rejoignez notre équipe Comptoir des Pro /Mabex en tant que : Chargé de Clientèle Le poste basé à Tourcoing (59) est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Concrètement au quotidien ? Au quotidien, vous êtes garant(e) de la...
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Chargé de travaux de Maintenance Industrielle
Il y a 13 heures
Tourcoing, Hauts-de-France DR Nord Temps pleinEntreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos...
