Responsable Relation Clientèle et Sociale H/F

il y a 7 jours

VillefranchesurSaône, France Deux Fleuves Rhône Habitat Temps plein

Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un·e Responsable Relation Clientèle et Sociale, à temps plein, au sein de la Direction de la clientèle et de la proximité, à l'agence de Villefranche-sur-Saône, en CDI. En lien étroit avec la Direction de l'Agence, le·a Responsable Relation Clientèle et Sociale met en oeuvre les politiques de commercialisation, d'attribution, de qualité de service et de vie sociale, en optimisant les ressources sur son périmètre d'action. Les principales missions à réaliser sont: Management de l'équipe : Le·a Responsable s'appuie sur une équipe composée de 4 chargé·e·s de commercialisation et 2 chargé·e·s de clientèle. Dans un climat de confiance, iel motivera, organisera, animera, accompagnera et contrôlera les activités des collaborateur·rice·s de l'équipe. Pilotage de la performance: Il contrôle et assure un reporting régulier des activités opérationnelles de l'équipe. Attribution et commercialisation : - Contribuer au développement des projets collectifs sur le territoire, - Participer à l'élaboration des politiques d'attribution sur le territoire de l'agence en lien avec les EPCI, - Suivre les dispositifs de coordination des politiques locales d'attribution, - Piloter la mise en location de l'offre nouvelle, - Analyser les dossiers et valider les fiches CAL, - Proposer des orientations de commercialisation (peuplement, produit complexe par exemple), - Optimiser les délais à la relocation. Vie sociale : - Mettre en oeuvre les objectifs de mobilité résidentielle, - Contribuer à la qualité de vie des résidences et notamment la tranquillité en lien avec le·a Responsable du développement social. Vie du bail: Suivre la mise en oeuvre des processus et modes opératoires. Qualité de service : - Garantir la mise en oeuvre efficace des objectifs de qualité de service et de vie des résidences, - Piloter la gestion de la relation client (GRC) dans le respect de la politique de qualité de service prédéfinie dans son domaine d'activité. Responsabilités supplémentaires: Le poste implique également un rôle de Directeur·rice d'Agence Suppléant·e sur la communauté de communes Saône-Beaujolais, avec l'exercice de l'ensemble des prérogatives liées aux missions d'un·e directeur·rice d'agence, comme défini dans la fiche emploi annexée.

  • Responsable Relation Clientèle et Sociale H/F

    il y a 1 semaine

    Villefranche-sur-Saone, France Deux Fleuves Rhône Habitat Temps plein

    Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un·e Responsable Relation Clientèle et Sociale, à temps plein, au sein de la Direction de la clientèle et de la proximité, à l'agence de Villefranche-sur-Saône, en CDI. En lien étroit avec la Direction de l'Agence, le·a Responsable Relation Clientèle et Sociale met en oeuvre les politiques de commercialisation,...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 1 semaine

    Villefranche-sur-Saône, France SKILLS Banque et Assurance Temps plein

    Notre client, acteur bancaire incontournable de la région, recrute un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Villefranche-sur-Saône en CDI. Rattaché à un Directeur d'Agence vos principales missions seront de: - Fidéliser et développer votre portefeuille sur le long terme, - Commercialiser l'ensemble des produits et services (assurances, crédits,...

  • Chargé d'état des lieux

    il y a 3 jours

    Villefranche-sur-Saône, France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr) Vous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici. Domaine d'activités et famille de métier Chargé d'état des lieux - Villefranche H/F Détail de l'offre Informations générales Référence 2025-65027 Description du poste Domaine d'activités et famille de métier Gestion...

  • conseiller clientèle Professionnels et Entreprises H/F

    il y a 2 jours

    Villefranche-sur-Saône, France Fab Talents Temps plein

    Aujourd'hui, FAB Search, notre entité spécialisée en Assurance, recherche pour l'un de ses clients, un leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, un Chargé de Clientèle Professionnels et Entreprises H/F à Villefranche-sur-Saône (69). En tant que Conseiller clientèle Professionnels et Entreprises à...

  • DES CONSEILLERS RETRAITE H/F Pour l'agence de Villefranche

    il y a 7 jours

    Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sécurité sociale Temps plein

    DES CONSEILLERS RETRAITE H/F Pour l'agence de VillefranchePublié aujourd'hui • Date limite de candidature 21/11/2025CDIVILLEFRANCHEde € à € par anNIVEAU 4ATélétravail possibleNVHADD116506CARSAT RHONE-ALPESLa CARSAT Rhône-Alpes est un organisme de droit privé chargé de l'exécution d'une mission de service public. Elle intervient sur les sujets...

  • Responsable Relation Clientèle Btob

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: Responsable Relation Clientèle BtoB F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Cadre **Description et profil**: Vous souhaitez relever un nouveau défi au sein d’un groupe leader sur son marché et contribuer activement à la satisfaction de clients professionnels exigeants ?...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villefranche-sur-Saône, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: Vous avez le goût du challenge et le sens du service client ? Dans le cadre d'un CDD de congé maternité, nous cherchons un commercial dynamique pour renforcer notre équipe dans l'agence de Villefranche sur Soane. **Vos missions au quotidien**: - ** Prospection & fidélisation** : Identifiez de nouveaux clients et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villefranche-sur-Saône, France Thermogaz Temps plein

    Membre de « **RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage** » **THERMOGAZ** est depuis de nombreuses années un acteur majeur de la COMMUNAUTE URBAINE DE BORDEAUX pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. - Notre priorité_ : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et...

  • Conseiller Clientèle des Particuliers H/F

    il y a 8 heures

    Villefranche-sur-Saône, France Credit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Devenez Conseiller Clientèle des Particuliers et rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est: 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon. Nous recrutons pour notre agence de Villefranche un(e) Conseiller(e) clientèle des Particuliers en CDI. En...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC SAÔNE-ET-LOIRE Temps plein

    Premier bailleur social de Saône-et-Loire, acteur majeur de l'économie départementale et artisan du bien vivre ensemble, l'OPAC Saône-et-Loire compte 550 collaborateurs répartis entre 6 agences sur le département et le siège social de Mâcon. L'OPAC Saône-et-Loire, c'est locataires dans 300 communes, et des métiers complémentaires pour gérer,...