Réceptionniste en hôtellerie
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
* situé dans le quartier historique de Metz cherche Réceptionniste tournant dans le cadre du renforcement des équipes. Réceptionniste Polyvalent(e). Vous assurerez l'accueil et la réception des clients pendant la nuit ou en journée, en semaine ou en week-end, tout en garantissant le calme et la sécurité de l'établissement Plus concrètement, vous serez amené(e) à :
- Assurer l'accueil et la permanence de la réception de l'établissement
- Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
- Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel.
- Garantir le calme et la sécurité au sein de l'établissement pendant la nuit.
- Elaboration du petit déjeuner (shift de nuit).
- Transmettre les consignes éventuelles de certains clients et les événements particuliers au(x) réceptionnistes qui prend/prennent votre relève. Description du profil D'excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme et votre aisance relationnelle mais également par votre rigueur et votre souci du détail. Autonome et discret, vous savez travailler seul et prendre les bonnes décisions en cas de problème. Vous parlez couramment le français et l'anglais. Horaires: Disponible le week-end Travail de nuit Travail en journée Travail les jours fériés Lieu du poste : En présentiel
Experience:
12 Mois
- sur même poste
Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Maitrise de la langue anglaise. Langues: Anglais exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
-
Réceptionniste de nuit H/F
Il y a 6 jours
Metz, Lorraine, France Temps pleinRéceptionniste de nuit H/F - CDI 39h - Metz Gare Hôtel situé dans le quartier de la gare de Metz recherche un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe. Contrat : * CDI - 39 heures par semaine * Travail de nuit * Poste basé à Metz Gare * Poste à pourvoir fin octobre Vos principales missions * Accueillir les clients et assurer les...
-
Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie
Il y a 3 semaines
Metz, Lorraine, France Académie du Tourisme Temps pleinVos missions - Accueillir les clients à leur arrivée et créer dès les premières secondes une expérience chaleureuse - Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out) - Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins - Assurer la facturation et les opérations de caisse - Fournir des informations sur les...
-
Réceptionniste en hôtellerie
Il y a 4 semaines
Metz, Lorraine, France ALERION HOTEL Temps pleinALERION Hôtel recherche son réceptionniste en hôtellerie (H/F). Vos missions seront les suivantes: 1) Accueil et communication - Accueil du client. Vous maîtrisez l'anglais. Des notions en langues arabe et albanaise seraient un plus. - Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,...) - Pour les...
-
Réceptionniste Tournant H/F
Il y a 4 semaines
Metz, Lorraine, France Hôtel Mercure Metz Centre Temps pleinRejoignez notre équipe ! Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant(e) H/F. Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé et veillez à offrir à chaque client une expérience de qualité, de son arrivée jusqu'à son départ. Vos missions : -...
-
Réceptionniste tournant(e) H/F
Il y a 2 mois
Metz, Lorraine, France HOTEL MERCURE METZ CENTRE Temps pleinRejoignez notre équipe ! Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant(e) H/F. Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé et veillez à offrir à chaque client une expérience de qualité, de son arrivée jusqu'à son départ. Vos missions : -...
-
Réceptionniste tournant
Il y a 3 jours
Metz, Grand Est, France AccorHotel Temps partiel 1 600 € CDDDescription de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à...
-
Réceptionniste tournant
Il y a 3 jours
Metz, Grand Est, France Novotel Hotels Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à...
-
Receptionniste (H/F) - Formation Distanciel Grand Est
Il y a 6 jours
Metz, Grand Est, France nxlvl Temps pleinDescription🕹️ nxlvl : Votre Centre de Formation dédié aux métiers de l'Hôtellerie et du Tourisme, vous fait progresser et vous aide à atteindre vos objectifs professionnels. (Insta, Fb, Linkedin, Tiktok)L'univers de l'hôtellerie te passionne et tu cherches à te former tout en restant chez toi ? C'est ta chance de devenir Réceptionniste (H/F)...
-
Réceptionniste Hôtellerie
Il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France ALERION HOTEL Temps pleinALERION Hôtel recherche un réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour assurer l'accueil et la gestion des réservations.Vous maîtrisez l'anglais et des notions en arabe et albanais seraient un plus. Le poste est à temps plein (35 h/semaine) en CDI, avec un salaire horaire brut de 12,31 €. Vous participerez à la facturation, au contrôle des paiements et...
-
Réceptionniste Polyvalent – Accueil
Il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France Logis Hotels Temps pleinLOGIS HOTELS recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie à Metz pour accueillir les clients tout au long de leur séjour et leur fournir les informations nécessaires au bon déroulement de leur visite.Vous contribuerez à la planification des réservations et à l'occupation des chambres, effectuerez la comptabilité journalière, la facturation et...
