Technicien(ne) SAV sédentaire
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missions:
- Réceptionner les appels et diagnostiquer les difficultés rencontrées par les clients
- Effectuer des recherches à l'interne ou à l'externe pour trouver des solutions
- Accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes
- Assurer le suivi des dossiers nécessitant des interventions sur site
- Supporter les partenaires de service dans la résolution des situations sur les sites clients
- Recevoir les réclamations clients et en assurer le suivi avec l'équipe jusqu'à la résolution du litige
- Maintenir à jour divers documents et banques de données alimentant le support technique
- Participer à l'amélioration continue des processus pour assurer le meilleur niveau de satisfaction de nos clients Informations complémentaires : Poste à pourvoir dés que possible en intérim 35 heures hebdomadaire du lundi au vendredi Horaires de travail : 9h00-17h00 avec une heure de pause le midi 14€ brut/h
Votre profil
Titulaire d'un Bac + 2, vous justifiez d'une expérience réussie sur des fonctions similaires. De nature organisée(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et d'adaptation. Vous possédez également un excellent sens relationnel et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Ce descriptif de poste vous correspond ? N'hésitez pas à postuler en ligne Temporis Experts et cadres Saint-Malo est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers du tertiaire. Nous vous accompagnons au quotidien et vous apportons une solution locale adaptée.
Experience:
2 An(s) Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Technicien / Technicienne support client (H/F)
Il y a 7 jours
Châteauneuf-d'Ille-et-Vilaine, Bretagne, France Be Level Up Temps pleinDescription du poste : Notre client, société spécialisée dans l'installation et la maintenance d'équipements de cuisine professionnelle, recherche dans le cadre d'un besoin urgent un(e) Assistant(e) SAV afin de renforcer son équipe. Véritable relais entre les clients, les techniciens et les fournisseurs, vous jouez un rôle central...
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Technicien Dépannage Volets et Stores H/F
Il y a 6 jours
Sainte-Anne-sur-Vilaine, Bretagne, France Jean Paul Galibert Institut Temps pleinLeader national du dépannage et de la réparation de volets roulants, Répar'Stores poursuit son développement local et recrute un Technicien SAV itinérant H/F pour renforcer son équipe. Rejoindre Répar'Stores, c'est intégrer une entreprise reconnue pour la qualité de ses interventions, sa proximité client et son savoir-faire...
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Responsable atelier
Il y a 3 jours
Châteauneuf-du-Faou, Bretagne, France Temps pleinMission L'agence INTERACTION CARHAIX recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la maintenance et la réparation des matériels agricoles et situé à Châteauneuf-du-Faou, un(e) chef(fe) atelier (H/F). Vous rejoindrez une équipe dynamique où votre expertise sera essentielle. Rattaché(e) à la responsable SAV, vous superviserez une...
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Technicien / Technicienne SAV (H/F)
Il y a 3 semaines
Noyal-sur-Vilaine, Bretagne, France Temps pleinEntreprise :Innoval, la coopérative de référence des services en amont de l'élevage.Créée par et pour les éleveurs, Innoval c'est l'histoire d'hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun.Innoval met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les domaines du conseil, de la santé,...
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Technicien / Technicien(ne) de maintenance process cuisson H/F
Il y a 4 semaines
Châteauneuf-d'Ille-et-Vilaine, Bretagne, France Temps pleinEn tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise EDF recherche actuellement des profils : Vous êtes un...
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Technicien(Ne) Sav Autoroutes
Il y a 1 mois
Bretagne, Ille et Vilaine (35), Bretagne, France Maxicoffee Temps pleinPrésentation de l'entreprise Qui sommes-nous ? MaxiCoffee, c'est bien plus que le spécialiste de l'univers du café.Chaque jour, nos 2 100 collaborateurs contribuent au développement d'une entreprise en pleine croissance, animée par la passion du café...
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ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX
Il y a 2 mois
Noyal-sur-Vilaine, Bretagne, France HEXATEL Temps pleinSociété: HEXATEL Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies et tu souhaites mettre tes compétences techniques au service d'une entreprise dynamique ? Viens rejoindre, près de Rennes, l'équipe du Centre d'Expertise Technique - Pole INFRA, en tant que TECHNICIEN EXPERT F/H ! Tu seras rattaché à Ludovic, Responsable du CET. Tes...
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Noyal-sur-Vilaine, Bretagne, France Hexatel Temps pleinSociété: HEXATEL Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies et tu souhaites mettre tes compétences techniques au service d'une entreprise dynamique ? Viens rejoindre, près de Rennes, l'équipe du Centre d'Expertise Technique - Pole INFRA, en tant que TECHNICIEN EXPERT F/H ! Tu seras rattaché à Ludovic, Responsable du CET. Tes...
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Technicien SAV Sédentaire
Il y a 2 mois
Châteauneuf-d'Ille-et-Vilaine, Bretagne, France Temporis Experts et Cadres Temps pleinVos missions : - Réceptionner les appels et diagnostiquer les difficultés rencontrées par les clients - Effectuer des recherches à l'interne ou à l'externe pour trouver des solutions - Accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes - Assurer le suivi des dossiers nécessitant des interventions sur site - Supporter les...
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Technicien Support H/F
Il y a 2 mois
Noyal-sur-Vilaine, Bretagne, France Hexatel Temps pleinHEXATEL recherche un Technicien Support F/H - Poste en CDI - Près de Rennes à Noyal S/Vilaine (35) Rattaché(e) à Benoît, Directeur des Services, tu seras le premier contact pour nos clients. Tes missions : - Gestion des SAV clients dans les outils internes : rappeler les clients pour qualifier le dépannage, solutionner les demandes clients en...