Agent de Comptoir

Il y a 2 semaines

SaintDenis, Ile-de-France CLICAR Temps plein
Clicar est une entreprise en forte croissance, spécialisée dans la location de véhicules hybrides et électriques. Acteur engagé dans la mobilité durable, nous proposons à nos professionnels et particuliers des solutions de transport éco-responsables, flexibles et innovantes Rattaché(e) aux équipes opérationnelles, vous aurez pour missions principales : Gestion des retours de véhicules & états des lieux (Check-out) : Accueillir les conducteurs lors de la restitution des véhicules et procéder à un contrôle visuel et technique rigoureux. Expertise technique (Mécanique / Carrosserie) : Identifier, évaluer et signaler tout dommage, dysfonctionnement mécanique ou défaut de carrosserie sur les véhicules retournés. Coordination avec l'atelier : Assurer le lien direct avec les équipes techniques pour planifier les réparations, la maintenance ou la remise en état des véhicules avant leur remise en circulation. Service client & Facturation : Présenter les modalités de fin de contrat, gérer la facturation des éventuels frais de remise en état et conseiller les clients. Suivi logistique : Gérer le planning des disponibilités et coordonner les flux de véhicules avec les équipes internes. Compétences impératives : Vous disposez de solides connaissances en mécanique automobile ou en carrosserie, vous permettant d'analyser avec précision l'état d'un véhicule et d'identifier rapidement les anomalies.

Expérience:
Une expérience réussie dans le secteur automobile (garage, centre de contrôle, carrosserie ou location de véhicules) est un atout indispensable. Savoir-être : Rigueur, sens aigu de l'observation, esprit méthodique, bon relationnel et sens du service client. Qui sommes-nous ? Depuis plus de 10 ans, CLICAR accompagne les chauffeurs VTC en leur proposant des solutions de location de véhicules adaptées à leur activité. Leader de la location VTC hybride et électrique, CLICAR met à disposition une large flotte de +4000 véhicules récents, économiques et confortables, avec des offres pensées pour les professionnels : assurance, entretien et kilométrage inclus. Nos agences sont actuellement situées en Île-de-France, avec une ambition de développement pour accompagner toujours plus de chauffeurs sur le territoire. Grâce à une équipe de plus de 100 collaborateurs, nous assurons un accompagnement complet, de la prise de contact jusqu'au suivi quotidien des conducteurs.