Consultant(e) Excellence Opérationnelle

Consultant(e) Excellence Opérationnelle & AI Transformation F/H Description de poste Chez CGI Business Consulting, nous accompagnons les acteurs industriels dans leurs transformations stratégiques et opérationnelles, au plus près de leurs métiers et de leurs enjeux de performance. Dans l’aéronautique, le spatial, la défense, l’énergie ou encore l’industrie manufacturière, les entreprises doivent aujourd’hui relever simultanément de nombreux défis : montée en cadence, maîtrise des coûts et des délais, robustesse de la Supply Chain, amélioration de la qualité, transformation des organisations, décarbonation et accélération des usages de la Data et de l’Intelligence Artificielle. Dans ce contexte, l’Excellence Opérationnelle évolue. Il ne s’agit plus seulement d’optimiser les processus existants, mais de repenser durablement la manière dont les opérations sont conçues, pilotées et exécutées, en combinant expertise métier, performance opérationnelle, technologie, Data et Intelligence Artificielle. Pour accompagner le développement de nos activités auprès des grands acteurs industriels, notamment dans l’écosystème aéronautique, nous renforçons nos équipes Business Consulting à Toulouse. Fonctions et responsabilités Vous accompagnerez les Directions Industrielles, Opérations, Supply Chain, Qualité et Transformation dans leurs programmes d’amélioration de la performance et de transformation. Du diagnostic au déploiement, vous interviendrez sur des enjeux concrets : montée en cadence, optimisation des flux et processus, performance Supply Chain, qualité, Operating Model, digitalisation des opérations et conduite du changement. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :
- Réaliser des diagnostics de performance et analyser les chaînes de valeur, processus et irritants opérationnels
- Identifier les causes racines et les leviers de création de valeur
- Concevoir des processus cibles et des Operating Models
- Construire et piloter des plans d’amélioration et feuilles de route de transformation
- Définir les dispositifs de pilotage de la performance et accompagner leur mise en œuvre
- Animer des démarches d’amélioration continue et de conduite du changement auprès des équipes. L’Intelligence Artificielle ouvre de nouvelles perspectives pour l’Excellence Opérationnelle. Notre ambition n’est pas d’ajouter de l’IA partout, mais d’identifier les situations dans lesquelles elle peut réellement améliorer la performance des opérations. Vous contribuerez à identifier et déployer des usages Data, automatisation et IA apportant une valeur concrète aux opérations : aide à la décision, analyse de la non-qualité, résolution de problèmes, Process Intelligence, capitalisation des connaissances ou encore assistants et copilotes métiers. L’objectif : repenser les processus en combinant expertise humaine, excellence opérationnelle et nouvelles technologies, tout en accompagnant leur adoption par les équipes. Parce qu’une transformation industrielle se construit sur le terrain, vous travaillerez aussi bien avec les Directions qu’avec les équipes Production, Supply Chain, Qualité, Méthodes ou Engineering. Votre capacité à comprendre rapidement un environnement industriel, challenger l’existant et embarquer les équipes fera la différence. En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :
- Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel
- Qualité de vie au travail : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être
- Avantages sociaux : régime d’achats d’actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps
- Et bien d'autres encore Qualités requises pour réussir dans ce rôle Diplômé(e) d’une école d’ingénieur, de commerce ou d’un Master universitaire, vous disposez d’au moins 4 années d’expérience dont plusieurs en cabinet de conseil et vous maîtrisez l’anglais oral et écrit (B2 -C1).
- Vous avez contribué à des projets d’amélioration de la performance ou de transformation industrielle et maîtrisez plusieurs approches parmi : Operational Excellence / Lean Management, Manufacturing Excellence, Supply Chain, Qualité, optimisation des processus et des flux, pilotage de la performance ou transformation des organisations.
- Vous connaissez les méthodes ou référentiels tels que Lean, Six Sigma, APICS, SCOR, BPMN, ISO 9001 ou APQP constitue un atout.
- Pragmatique, vous combinez capacité d’analyse, goût du terrain et aisance relationnelle.
- Vous savez travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques, animer des ateliers et embarquer les équipes dans la transformation.
- Le plus : Une expérience Airbus ou Thalès. Vous êtes ou vous avez :
- Esprit curieux
- Autonome
- Sens du collectif
- Bonne analyse d’un processus sur le terrain
- Communication claire pour présenter vos recommandations à une Direction Industrielle. Chez CGI, nous cultivons un environnement de travail respectueux, où