Chargé Relations Clients Niveau 2

il y a 1 jour

Courbevoie, France Aktisea Temps plein

AKTISEA, entreprise adaptée, accompagne les entreprises dans leurs démarches inclusives en favorisant l'emploi de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Notre client, un éco-organisme dédié au secteur du bâtiment, a pour mission de : - Proposer des solutions adaptées au recyclage des déchets du bâtiment. - Collecter les éco-contributions des entreprises mettant des matériaux de construction sur le marché. - Développer les filières de recyclage et sensibiliser les acteurs du secteur aux enjeux environnementaux. Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de Relation Clients Niveau 2 H/F. Le poste est à pourvoir à La Défense (92). Contrat : CDI - statut cadre Démarrage dès que possible. VOS MISSIONS : Rattaché (e) à l'équipe Relations Partenaires, vous serez un acteur clé de la relation client B2B, en apportant des solutions adaptées, en résolvant les problématiques et en soutenant la gestion interne. L'équipe Relations Partenaires assure la relation client avec les différentes parties prenantes (adhérents et metteurs sur le marché prospects [fabricants, distributeurs] mais aussi détenteurs de déchets, acteurs de la collecte et gestionnaires de déchets) et gère le back-office de gestion de l'éco-organisme. 1. Relation client et gestion des partenaires - Répondre aux demandes des partenaires via différents canaux (téléphone, mail, chat). - Identifier et qualifier les besoins des clients, en proposant des solutions adaptées. - Assurer un conseil réglementaire clair et précis sur les obligations des adhérents. - Accompagner les prospects et partenaires dans leurs démarches (adhésion, déclarations, éco-contributions). - Maintenir une relation de confiance grâce à une écoute active et une communication transparente. 2. Résolution de problèmes - Analyser les demandes complexes des partenaires pour proposer des solutions efficaces. - Collaborer avec les différentes équipes internes pour répondre aux problématiques spécifiques. - Traiter les demandes liées au suivi des déclarations, à la facturation ou aux échéances réglementaires. 2. Contribution au back-office et reporting - Alimenter le CRM en assurant une traçabilité rigoureuse des opérations. - Participer aux campagnes de déclaration et à la validation des éco-contributions. - Contrôler les factures des opérateurs techniques et des demandes de soutien. - Produire des reporting réguliers pour l'interne et l'externe. Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle est susceptible d'évoluer en fonction de l'activité de la société en fort développement.

  • Chargé Relations Clients Niveau 2

    il y a 22 heures

    Courbevoie, France Aktisea Temps plein

    Offre n° 198NFDW - Chargé Relations Clients Niveau 2 - La Défense (92) (H/F) Actualisé le 21 octobre 2025 Employeur handi-engagé — Entreprise adaptée Entretien à réaliser à partir du 10 novembre dans le cadre de l'évènement "THous en SEL". Accès via le lien du salon en ligne : https://salonenligne.pole-emploi.fr/candidat/?salonId=2749AKTISEA...

  • Chargé Relations Clients Niveau 2 – La Défense

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France AKTISEA Temps plein

    AKTISEA AKTISEA, entreprise adaptée, accompagne les entreprises dans leurs démarches inclusives en favorisant l’emploi de candidats Bénéficiaires de l’Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Notre client Proposer des solutions adaptées au...

  • Chargé Relations Clients Niveau 2 H/F

    il y a 1 jour

    Courbevoie, France AKTISEA Temps plein

    Notre client est un projet impulsé par 50 entreprises qui se sont engagées pour fonder un éco-organisme à la feuille de route ambitieuse : faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Cet organisme offre des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte. Ses missions premières...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France VALOBAT Temps plein

    **À propos de nous**: **Valobat** est un projet impulsé par 51 entreprises qui se sont engagées pour fonder un éco-organisme à la feuille de route ambitieuse : faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Valobat offre des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte. Créé par...

  • Contract Manager Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France CBRE Temps plein

    **Contract Manager Niveau 2 H/F** **Job ID** - 213815 **Posted** - 09-Apr-2025 **Service line** - GWS Segment **Role type** - Full-time **Areas of Interest** Facilities Management **Location(s)** Courbevoie - Ile-de-France - France **A propos du Poste**: Le/la Responsable de Contrat est le garant des services prévus au contrat, dirige l’équipe...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Chargé de Relation Clientèle, vos principales missions seront: - Collecte de données/régularisation de factures, - Rédaction contrats et avenants, - Gestion de la relation clients. Pour ce poste de Chargé de Relation Clients, nous recherchons un profil disposant d'au moins une première expérience significative à un poste en...

  • Chargé.e de Relation Clients

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps plein

    Vinexposium, né de l'union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d'événements emblématiques et reconnus à travers le monde.Bien que l'événement principal se tienne à Paris, Vinexposium a su exporter son expertise à l'international en...

  • Chargé.e de Relation Clients

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France Comexposium APAC (Asia Pacific) Temps plein

    Vinexposium, né de l'union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d'événements emblématiques et reconnus à travers le monde.Bien que l'événement principal se tienne à Paris, Vinexposium a su exporter son expertise à l'international en...

  • Chargé.e de Relation Clients

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps plein

    Vinexposium, né de l'union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d'événements emblématiques et reconnus à travers le monde. Bien que l'événement principal se tienne à Paris, Vinexposium a su exporter son expertise à l'international en...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Spekty Temps plein

    **À propos de l'Entreprise** Spekty est un tiers de confiance dans la rénovation énergétique, notre mission est de garantir la fiabilité et de nous assurer que la qualité est au rendez-vous dans tous les projets que nous accompagnons ! Acteur engagé du TIC (Testing Inspection and Certification), Spekty est là pour répondre aux besoins de confiance...