Technicien support informatique
il y a 6 heures
Facilitateur Numérique, IZENCIA aide ses clients à constituer les équipes de techniciens dont ils ont besoin pour tirer le maximum de valeur de leur informatique et satisfaire leurs utilisateurs. La délégation de techniciens support informatique est notre unique métier et nous l'exerçons avec une exigence d'excellence -- technique et relationnelle -- qui nous vaut la confiance renouvelée de nos clients et la préférence des techniciens. Le fort taux de fidélisation de nos collaborateurs témoigne du soin constant que nous apportons à leur accompagnement et démontre notre capacité à leur proposer des missions correspondant à leurs compétences et à leurs aspirations. Rejoindre IZENCIA, c'est faire partie d'une entreprise où vous serez reconnu, entendu et soutenu par un management bienveillant. C'est aussi pouvoir être partie prenante de notre initiative RSE « Rejoins ta ruche » qui, à travers le parrainage de ruches, allie actions concrètes (récolte de miel sur site une fois par an) et moments de partage qui renforcent les liens entre nos collaborateurs. Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Avignon, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique ou Office 365 ou des applications métiers - Gestion des entrées / Sorties des ressources - Onboarding des utilisateurs - Activités de BackOffice (Masterisation, Entrées/Sorties du matériel, réparation de matériels, installation de logiciels) - Prise d'appels en alternance avec l'accueil des utilisateurs - Installation matériels, positions de travail, salles de réunion - Communication et suivi de résolution auprès des utilisateurs - Mise à jour du référentiel logiciels et matériels du parc informatique - Rédaction des Documentations / Procédures / Processus - Conduite d'activité projets (déploiements, déménagements, migrations) - Animation d'ateliers de Coaching des utilisateurs - Gestion des utilisateurs Premium - Interprétation des indicateurs - Gestion des priorités Les techniciens recherchés doivent faire preuve de savoir-être (soft skills) avec les utilisateurs : - Sens du service client : Avoir à cœur de satisfaire les utilisateurs et de fournir un service de qualité. - Patience : Savoir gérer des situations stressantes et des utilisateurs insatisfaits avec calme. - Communication claire : Être capable d'expliquer des concepts techniques de manière compréhensible pour des non-techniciens. - Sens de l'écoute : Prêter attention aux besoins et aux problèmes des utilisateurs pour fournir une assistance adéquate. - Rigueur : Respecter les process administratifs liés à l'activité. Conditions de travail et avantages - Postes à pourvoir en CDI - Indemnité mensuelle de panier repas - Mutuelle et prévoyance d'entreprise - Prise en charge à 50% du titre de transport - Présence d'un Comité Social et Économique (CSE) au sein de la société. - Accompagnement et management de carrière (entretien individuel, suivi, …).
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Technicien(ne) Support Informatique
il y a 3 jours
Avignon, France Groupagora Temps pleinGroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes,...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Avignon, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn bref : Technicien support informatique (H/F) - Avignon - CDI - Salaire entre 27k et 30k € selon profil Notre client, PME située en périphérie d'Avignon, recherche son futur Technicien support informatique (H/F). Vos missions : - Assurer le support technique aux utilisateurs : diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux....
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Avignon, France Experis Temps pleinNous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour accompagner les utilisateurs d'un site de 300 collaborateurs situé sur Avignon. Vous serez le seul IT sur place et jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du parc informatique et bureautique. Vos missions : * Assurer le support de proximité sur les postes de travail, périphériques...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 8 heures
Avignon, France Izencia Insight Temps pleinDans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Avignon, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique ou Office 365 ou des applications...
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Administrateur Support Informatique
il y a 1 semaine
Avignon, France LR Technologies Nord Temps plein- Aéronautique / Spatial / Défense - Drone / Robotique / IoT / Automobile/ Ferroviaire / Industries / Multimédia - Médical / Pharmaceutique - Énergie / Environnement - Systèmes d'Informations / Banque / Finance / Assurance - 500 Libelliens, sollicités par tous comme vous devez l'être, nous ont rencontrés et ont décidé de nous rejoindre. - 94 % des...
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Administrateur Support Informatique
il y a 2 jours
Avignon, France LR Technologies Nord Temps plein- Aéronautique / Spatial / Défense - Drone / Robotique / IoT / Automobile/ Ferroviaire / Industries / Multimédia - Médical / Pharmaceutique - Énergie / Environnement - Systèmes d'Informations / Banque / Finance / Assurance - 500 Libelliens, sollicités par tous comme vous devez l'être, nous ont rencontrés et ont décidé de nous rejoindre. - 94 % des...
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Administrateur Support Informatique
il y a 1 semaine
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE LR TECHNOLOGIES Temps pleinNous recherchons un Administrateur Support Informatique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de la gestion des équipements et des utilisateurs dans un environnement Microsoft Intune et Active Directory, ainsi que de l'installation et de la maintenance des équipements Microsoft et Android (PC, tablettes, smartphones). Vous serez...
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Technicien support
il y a 3 jours
Avignon, France LR Technologies Nord Temps plein- Aéronautique / Spatial / Défense - Drone / Robotique / IoT / Automobile/ Ferroviaire / Industries / Multimédia - Médical / Pharmaceutique - Énergie / Environnement - Systèmes d'Informations / Banque / Finance / Assurance - 500 Libelliens, sollicités par tous comme vous devez l'être, nous ont rencontrés et ont décidé de nous rejoindre. - 94 % des...
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Technicien support
il y a 4 jours
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE LR TECHNOLOGIES Temps pleinNous recherchons un Technicien Support pour une mission située près d'Avignon.Garantir la continuité et la fiabilité des applications internes est au cœur de cette fonction d'administrateur support. Vous serez un acteur clé du bon fonctionnement des outils utilisés par les équipes et les magasins au quotidien.Au sein d'une équipe technique, vous...
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Technicien installation et maintenance
il y a 2 semaines
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IRIS INFORMATIQUE Temps pleinQui sommes-nous ?Chez IRIS IT, on ne s'arrête jamais d'innover Depuis notre création, nous avons pour mission de transformer les besoins techniques de nos clients en solutions efficaces et sur-mesure.Présents partout Nous accompagnons une clientèle nationale et internationale dans des secteurs variés : Retail — Administration — Digital —...
