Emplois actuels liés à Conseiller Service a l'Usager - Argenteuil - Caf du Val-D'oise
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Conseiller Service a L'usager
il y a 2 semaines
Argenteuil, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**: - CDD - ARGENTEUIL - NIVEAU 2 - NVHADD81046 **CAF DU VAL-D'OISE**: La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses...
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Conseiller Service a L'usager
il y a 2 semaines
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**: - CDD - ARGENTEUIL - NIVEAU 2 - NVHADD81046 **CAF DU VAL-D'OISE**: La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses...
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Conseiller Service a L'usager
il y a 6 jours
Argenteuil, France La Sécu recrute Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**: - CDD - ARGENTEUIL - NIVEAU 2 - NVHADD81046 **CAF DU VAL-D'OISE**: La CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses...
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Conseiller Service a L'usager
il y a 3 jours
Argenteuil, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein**CONSEILLER SERVICE A L'USAGER - ARGENTEUIL H/F**: - CDD - ARGENTEUIL - de 25 316 € à 25 317 € par an - NIVEAU 2 - NVHADD101795 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le...
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Conseiller Service a L'usager
il y a 2 semaines
Argenteuil, France CAF CERGY Temps pleinLa CAF du Val-d'Oise emploie près de 600 collaborateurs au service de 250 000 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé, en 2019, 1,5 milliard d'euros au titre des prestations légales. L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les...
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Conseiller service à l'usager H/F
il y a 1 semaine
Argenteuil, Île-de-France CAF du Val d'Oise Temps pleinCONSEILLER(E) SERVICE À L'USAGER (H/F)Niveau 3 (coefficient 252) – CDD de 5,5 mois – Poste basé à ArgenteuilCONTEXTEOrganisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion, la...
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Agent polyvalent des services – accueil général
il y a 6 jours
Argenteuil, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture du Val-d'Oise Référence MINT_BA095ATC Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date limite de candidature31/03/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine /...
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Gestionnaire Conseil Allocataires
il y a 5 jours
Argenteuil, France CAF CERGY Temps pleinOrganisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle, le logement, l'insertion, la parentalité... Notre mission de service public s'exerce par le versement de prestations familiales et sociales (1.6 milliards...
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Secrétaire de Service Social
il y a 5 jours
Argenteuil, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein**Descriptif et missions**: MDS d'Argenteuil - HELOISE Le secrétaire de Service Social est en charge de l'accueil physique et téléphonique, du suivi administratif et numérique des dossiers des usagers en collaboration avec les travailleurs sociaux, en lien avec la spécificité des Territoires. - Accueil physique et téléphonique, renseignement,...
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Secrétaire de Service Social
il y a 1 semaine
Argenteuil, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein**Descriptif et missions**: MDS d'Argenteuil - Héloïse Le secrétaire de Service Social est en charge de l'accueil physique et téléphonique, du suivi administratif et numérique des dossiers des usagers en collaboration avec les travailleurs sociaux, en lien avec la spécificité des Territoires. - Accueil physique et téléphonique, renseignement,...
Conseiller Service a l'Usager
il y a 2 semaines
La branche Prestations Familiales comprend 285 agents, dont 23 managers répartis sur 5 départements : - Gestion des flux - Production - Appui métier - Relation de service - Logement Rattaché(e) au département de la relation de service, vous serez le premier interlocuteur de nos usagers et représenterez l'image de notre institution Vous serez rattaché(e) directement au responsable de l'accueil et serez garant(e) de la qualité de service. Description du poste Sous la responsabilité d'un manager accueil, vous : - Assurez l'accueil physique de premier niveau et analysez les différentes demandes au sein d'une équipe de conseillers ; - Assurez un rôle de conseil et d'orientation aux allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et/ou services sociaux ; - Réalisez les mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises ; - Garantissez la promotion de l'offre de service de la CAF 95 ; - Assurez des traitements de back-office de 1er niveau : mails et réclamations allocataires, gestion des non identifiés ; - Concourez au renforcement d'une relation de service proactive et attentionnée à travers la prise en charge de RDV de niveau 1, d'appels sortants Profil recherché Vos compétences En plus des savoirs décrits ci-dessous, vous disposez d'au moins une première expérience d'accueil physique de public. Savoirs : - Connaissance de la législation, des offres de services de la branche et des outils dématérialisés qui y sont liés ; - Maîtrise des techniques de la relation client ; - Capacité à s'inscrire dans la démarche qualité ; - Maîtrise des outils bureautiques. Savoirs faire : - Capacité d'écoute, d'analyse et de reformulation des demandes ; - Capacité à diriger un entretien limité dans le temps ; - Maîtrise du secret professionnel. Savoirs faire relationnels : - Esprit d'équipe ; - Autonomie ; - Qualités organisationnelles. Informations complémentaires L'organisme a engagé de nombreuses transformations visant à améliorer les engagements de service auprès des partenaires et des allocataires ainsi que les conditions de travail des collaborateurs en leur apportant une attention particulière : - Une rémunération mensuelle calculée sur une base brute annuelle à partir de 25316,83€ sur 14 mois ; - Une prime d'intéressement ; - Une participation aux frais de transport à hauteur de 75% ; - Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52€ dont 60% pris en charge par l'employeur ; - Une mutuelle et un régime de prévoyance ; - Un aménagement RTT jusqu'à 20 jours par an (en fonction de la durée hebdomadaire choisie) ; - Des horaires variables facilitant la conciliation vie professionnelle et vie privée, un accord de télétravail ; - Un environnement de travail agréable ; - Le bénéfice des oeuvres sociales du comité social et économique. Contact Les candidat(e)s intéressé(e)s devront envoyer un curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation via le lien indiqué ci-contre, au plus tard le. Le dispositif de sélection se fera à partir d'un entretien de recrutement. Dans le cadre de sa politique diversité, la CAF du Val-d'Oise étudie, à compétence égale, toutes candidatures. Des aménagements de poste sont possibles en cas de situation de handicap. Les avantages liés au poste Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
