RECEPTIONNISTE H/F

Rejoignez un hôtel de 75 chambres 4*. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l'hospitalité responsable.

Description du poste
Rejoins notre équipe de réception Un hôtel 4 étoiles au coeur du Parc Valmy de Dijon, avec 75chambres, 2 salles de séminaire,, une piscine et un bar Nous recherchons un(e) Réceptionniste prêt(e) à accueillir nos voyageurs business & loisirs avec énergie, sourire et professionnalisme. Ici, on ne se contente pas de donner des clés : on crée des expériences mémorables. Ce Que Tu Feras Au Quotidien Offrir un accueil chaleureux et efficace, conforme aux standards 4*. Gérer les check-in/check-out comme un(e) pro grâce à notre système hôtelier. Aimer l'énergie des moments de rush et garder ton sens de l'organisation en toute situation. Personnaliser les séjours, surprendre les clients et ajouter ta touche magique. Contribuer à une expérience client qui donne envie de revenir. Ce Qu'on Aime Chez Toi Tu parles couramment français et anglais, et une 3e langue est un vrai plus. Tu as une première expérience en réception (stage de 6 mois ou contrat d'un an). Tu es curieux(se), positif(ve), rigoureux(se) et organisé(e). Tu as un vrai sens du service et tu adores travailler en équipe. Tu n'apportes pas seulement tes compétences, mais aussi ta personnalité. Contrat & Conditions Poste en CDI . 39h/semaine. Salaire : 2000 à 2100€ brut mensuel catégorie Employé(e) NIV1/ECH2 Une équipe soudée, polyvalente et pétillante prête à t'accueillir. En CDI Voici Quelques Avantages Primes mensuelles Carte Heartist pour profiter d'avantages et d'inspirations dans les hôtels du groupe 50% abonnement Tram remboursé Mutuelle Pourquoi nous ? Parce que tu ne seras pas seulement "Réceptionniste" : tu seras l'un des visages de l'hôtel, celui qui transforme une simple nuitée en une vraie expérience. Ici, nos clients ne sont pas juste satisfaits. ils deviennent fans . Alors, prêt(e) à embarquer dans l'aventure ? Welcome on board Qualifications Votre expérience et vos compétences incluent : Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent Maîtrise de l'Anglais Informations supplémentaires la pratique d'autres langues est un plus. Votre Équipe Et Votre Environnement De Travail En quelques mots, présentez l'équipe, l'établissement ou l'environnement de travail qui reflète la culture de l'équipe Note : Vous pouvez inclure ici les spécificités locales ou les critères légaux, tels que le permis de travail. Notre Engagement Diversité & Inclusion Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Experience:
6 Mois

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.