Incident & Problem Manager Infrastructure (F/H)
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- Localisation : La Défense
- 2j de TT par semaine.
- Date de prise de poste : Décembre / Janvier.
- Contrat : CDI uniquement.
- Langues : Anglais professionnel obligatoire
- nombreux échanges à prévoir à l'international.
- Impératif : Solide culture technique en infrastructure (systèmes, réseau, virtualisation, cloud) pour échanger d'égal à égal avec les équipes. Contexte Pour un grand groupe international, nous recherchons un(e) Incident & Problem Manager pour rejoindre la direction Infrastructure IT, au sein du service en charge de la production et du support. Missions > Piloter la gestion des incidents et problèmes majeurs : prise en charge, suivi, escalades, communication > Gérer les situations de crise et coordonner les équipes techniques > Analyser les causes profondes (RCA) et conduire les retours d'expérience (REX) > Faire évoluer et documenter les processus Incident & Problem Management > Définir et suivre les indicateurs (KPI, tableaux de bord) > Proposer des actions d'amélioration continue de la production > Participer aux comités techniques et de pilotage avec les prestataires > Travailler au quotidien sur ServiceNow Environnement technique Windows, Linux, réseau, virtualisation, cloud Azure, sauvegarde, bases de données, outils de supervision, ServiceNow
Experience:
Débutant accepté
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Incident & Problem Manager Infrastructure (F/H)
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Blue Soft Temps pleinContexte Blue Soft est une ESN présente en France et en Suisse depuis plus de 15 ans. Nous mettons notre expertise et l’engagement de nos équipes au service de la transformation des infrastructures à l’ère de l’IA. Notre force repose sur des expertises complémentaires, structurées autour de six domaines clés : applications métiers,...
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Incident & Problem Manager Infrastructure (F/H) (CDI)
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Free-Work Temps pleinFree-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique. Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. - Localisation : La Défense - 2j de TT par semaine. - Date de prise de poste : Décembre / Janvier. - Contrat : CDI...
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Incident Manager – H/F
Il y a 16 heures
Paris, Île-de-France STORM GROUP Temps pleinGarantis la résilience et la continuité de nos services critiques Nous recherchons un(e) Incident Manager pour renforcer nos équipes et piloter la gestion des crises opérationnelles au sein d’environnements financiers hautement stratégiques. Au cœur du dispositif de production, ton rôle sera de coordonner la résolution des incidents majeurs de bout...
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IT Infrastructure Manager
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France L'Usine Nouvelle Temps pleinNotre client est un Groupe industriel international reconnu dans son secteur, il conçoit des solutions innovantes et connaît une forte dynamique de croissance à l'échelle mondiale.Engagé dans une transformation ambitieuse de son système d'information à horizon 2030, le Groupe modernise et harmonise son infrastructure afin de soutenir son...
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Responsable de l’équipe réponse aux incidents Cyber
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Statera Temps pleinResponsable d’équipe Réponse aux Incidents Cyber (H/F)Si vous envisagez d'envoyer une candidature, assurez-vous de cliquer sur le bouton "Postuler" ci-dessous après avoir lu toute la description.Nous recherchons un profil senior pour accompagner un grand groupe français dans le renforcement de son dispositif opérationnel de réponse aux incidents de...
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Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Secrétariat général (SG) Référence MEF_2026-32985 Date de début de...
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Ingénieur Infrastructure Microsoft N3
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Startup Talents Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratUn Groupe internationaldans l’univers Infrastructures IT/Transformation Digitaleouvre un rôled'Ingénieur Infrastructructure N3 H/Fen CDIsur Paris ou Lyon ou Nantes ( au choix). Métier de l’employeur : ESN/ Intégrateur IT Taille : 18000 personnes Marchés : France et International Type et Lieu du poste : CDI - Statut Cadre - Parisavec Télétravail...
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Responsable infrastructures Cloud
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable infrastructures Cloud (F/H)En tant que responsable d'infastructure cloud, vous aurez comme missions : * Management de 6 collaborateurs ; * Superviser et gérer les infrastructures Cloud, en garantissant leur performance et leur disponibilité ; * Mettre en uvre des solutions innovantes pour optimiser les systèmes existants ; *...
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Réception - Duty Manager (H/F)
Il y a 2 jours
Paris, Ile de France Hôtel Bowmann Paris Temps pleinMission générale Le Duty Manager représente la Direction auprès des clients et des équipes sur son créneau horaire. Il/elle coordonne les opérations de l’hôtel, garantit la qualité de service et la satisfaction client, gère les imprévus et s’assure du respect des standards de la marque et des procédures internes. Positionnement...
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Pilote de Production IT
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Collective.work Temps pleinCONTEXTE Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un client dans le secteur IT recherche un Pilote de Production IT pour assurer la surveillance, le bon fonctionnement et la disponibilité de ses infrastructures informatiques. MISSIONS 1. Pilotage et supervision de la production * Assurer la surveillance permanente des ressources informatiques...
