Consultant Informatique en Management des Offres Commerciales

Rattaché à l'équipe des domaines applicatifs composée de 7 personnes, le/la Consultant(e) informatique en management des offres commerciales est chargé(e) de piloter et délivrer des solutions sur des applications. Il participe donc à des projets d'évolution et au maintien en condition opérationnelle des applications de son domaine. Il/ elle est spécialisé(e) dans la mise en oeuvre, le support et l'optimisation des fonctionnalités Salesforce et CPQ notamment (outils utilisés pour automatiser la configuration, la tarification et la génération de devis). Activités et responsabilités principales : Domaines d'intervention :
- UGAP : assistance aux commerciaux pour les devis pour compte, maitrise des flux UGAP vers ETRIA (futur)
- Salesforce : accompagnement des commerciaux et support au paramétrage de l'outil
- CPQ : intégration des nouvelles offres MFP/Démat/BCS/DS dans l'outil de configuration Intervention tout au long de la phase d'un projet sur les domaines :
- Priorisation des projets
- Recueil du besoin auprès des métiers
- Elaboration du budget
- Planification/pilotage
- Conception de la solution
- Rédaction des spécifications fonctionnelles ou des user stories
- Rédaction des spécifications techniques et/ou documentation utilisateur
- Réalisation des développements et/ou suivi des développements externes
- Participation aux tests
- Déploiement en production
- Respecter et/ou faire respecter le triptyque coûts/délai/qualité En dehors des phases de projet, il/elle veille au maintien en condition opérationnelle des applications de son domaine :
- Traitement des tickets d'incidents et de demandes dans le respect des SLA en lien avec la TMA
- Support des équipes métier
- Formation des utilisateurs métiers
- Mise en place d'une démarche d'amélioration continue par analyse des usages et propositions de fonctionnalités nouvelles en lien avec les métiers (Filiales, Directeurs commerciaux, conseillers UGAP)
- Assurer la mise à disposition des données et leur qualité/cohérence Profil : Nous recherchons un profil expérimenté (10 ans d'expérience) avec une double compétence AMOA et technique : Technique (indispensable) :
- CPQ
- Salesforce
- VBA Excel AMOA :
- Capacité à recueillir un besoin auprès des métiers
- Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles ou des user stories
- Accompagnement des métiers
- Formation des métiers MacAnders Executive Search Cabinet de chasse de têtes spécialisé dans le recrutement de cadres dirigeants, managers et experts, accompagnant les entreprises dans l'identification et l'attraction des meilleurs talents.