CONSEILLER CLIENTÈLE D’APPELS DÉPANNAGE
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Vous réceptionnez les appels entrants, analysez les situations signalées et qualifiez leur niveau d'urgence
- Vous informez les clients des démarches à suivre et déclenchez les interventions techniques conformément aux procédures établies
- Vous assurez le suivi administratif des dossiers, renseignez les outils informatiques et veillez à la qualité du service rendu Voici les détails de l'opportunité :
- Contrat: Intérim
- Durée: 6/mois renouvelable jusqu'à 18 mois
- Salaire: à partir de 14 euros/heure Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.\n\nVous justifiez d'au moins deux ans d'expérience et alliez écoute, sang-froid, rigueur et sens du service client
- Vous maîtrisez l'accueil téléphonique, l'écoute active et la reformulation afin de recueillir précisément les signalements d'incidents
- Vous analysez rapidement les situations, qualifiez leur niveau d'urgence et communiquez des informations claires aux client·e·s
- Vous appliquez rigoureusement les procédures de déclenchement, assurez le suivi administratif et utilisez aisément les outils informatiques
- Vous êtes titulaire d'une formation bac à bac +2 en en relation client Processus de recrutement Vous avez les compétences pour réussir dans ce poste ? Postulez dès maintenant pour découvrir comment notre processus de recrutement unique peut vous aider à atteindre vos objectifs de carrière tout en vous offrant un accompagnement bienveillant.
-
Conseiller clientèle appels dépannage
Il y a 5 jours
Metz, Lorraine, France ACTUAL METZ 1211 Temps pleinVos missions En tant que premier interlocuteur des clients de notre Client, vous assurez la gestion des appels liés aux incidents sur le réseau électrique. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Réceptionner les appels entrants des clients signalant une panne ou un dysfonctionnement. - Analyser la situation et qualifier le niveau d'urgence. -...
-
Mécanicien - Technicien Service Client H/F
Il y a 2 semaines
Metz, Lorraine, France Domino Rh Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, fournisseur d'équipement de manutention, un technicien service client (H/F). Envie d'un métier où chaque intervention compte et où votre savoir-faire est reconnu ? Ce poste est fait pour vous ! Voici vos missions : - Assurer la maintenance, le dépannage et la réparation du parc de matériels :...
-
Mécanicien - Technicien Service Client (H/F)
Il y a 2 semaines
Metz, Lorraine, France Domino RH - Missions Metz Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger...
-
Responsable commercial F/H
Il y a 3 semaines
Metz, Lorraine, France COUTIER INDUSTRIE Temps pleinSous la responsabilité de la Direction générale, vous exercerez les missions technico-commerciales suivantes qui vous permettront de commercialiser l’ensemble de la gamme de produits standards * Développer et fidéliser un portefeuille client * Relancer les clients dormants ou inactifs * Prospecter de nouveaux clients * Animer un réseau de revendeurs...
-
CONSEILLER CLIENTÈLE D’APPELS DÉPANNAGE
Il y a 4 semaines
Metz, Lorraine, France Expectra Temps pleinRandstad professional, filiale du groupe Randstad France, est l'expert en recrutement de profils cadres et agents de maîtrise. Nos équipes sont à votre écoute pour vous proposer des opportunités attractives en intérim, CDD ou CDI. Organisés par domaine d'expertise, nous vous accompagnons dans votre projet de carrière pour vous aider à...
-
Technicien Service Client H/F
Il y a 4 semaines
Metz, Lorraine, France Domino Rh Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, fournisseur d'équipement de manutention, un technicien service client (H/F). Envie d'un métier où chaque intervention compte et où votre savoir-faire est reconnu ? Ce poste est fait pour vous ! Voici vos missions : - Assurer la maintenance, le dépannage et la réparation du parc de matériels :...
-
Conseiller Clientèle Appels Dépannage H/F
Il y a 1 mois
Metz, Lorraine, France Actual Temps pleinVos missions En tant que premier interlocuteur des clients de notre Client, vous assurez la gestion des appels liés aux incidents sur le réseau électrique. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Réceptionner les appels entrants des clients signalant une panne ou un dysfonctionnement. - Analyser la situation et qualifier le niveau d'urgence. -...
-
Metz, Lorraine, France réséda Temps pleinréséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui développe, exploite et entretient le réseau électrique sur Metz et 141 communes environnantes. réséda assure également pour tous les usagers du réseau électrique, quel que soit leur fournisseur, le relevé des compteurs, les...
-
Assistant Exploitation Energie H/F
Il y a 1 mois
Metz, Lorraine, France In Quarto Temps pleinVos missions et responsabilités sont les suivantes : - Prendre en compte les demandes de nos clients (téléphone et mail), - Renseigner les demandes d'intervention dans notre GMAO, et en assurez le suivi, - Constituer les dossiers administratifs des appels d'offres (veille des parutions, alerte aux équipes, constitution de l'offre de...
-
Technicien de Collecte
Il y a 1 mois
Metz, Lorraine, France réséda Temps pleinréséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui développe, exploite et entretient le réseau électrique sur Metz et 141 communes environnantes. réséda assure également pour tous les usagers du réseau électrique, quel que soit leur fournisseur, le relevé des compteurs, les...