Chargé d'opérations administratives
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- Étudier et analyser les demandes de financement.
- Vérifier la conformité et la cohérence des informations et pièces justificatives.
- Contrôler, valider et enregistrer les documents nécessaires au traitement des dossiers.
- Assurer le suivi administratif des dossiers de financement.
- Gérer les appels entrants et sortants liés aux dossiers en cours.
- Informer et accompagner les clients ainsi que les partenaires dans leurs démarches.
- Communiquer les décisions et justifier les refus de financement lorsque nécessaire. MISSION 2 : FIDÉLISER NOS CLIENTS
- Assurer une relation client de qualité par téléphone.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Traiter les demandes de résiliation et mettre en œuvre des actions de rétention.
- Réaliser des appels sortants pour promouvoir les services et offres proposés.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. MISSION 3 : GÉRER LES RELATIONS AVEC LES PRESTATAIRES
- Assurer le suivi des prestataires et la continuité de l'activité.
- Veiller au respect des processus et à la qualité des prestations fournies.
- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service.
- Identifier et remonter les dysfonctionnements ou incidents récurrents.
- Collaborer avec les différents interlocuteurs afin de garantir la satisfaction des clients.
- Vous disposez d'une première expérience en gestion administrative, relation client ou analyse de dossiers.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails.
- Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de prise de décision.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un excellent sens du service client.
- Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément et respecter les délais.
- Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et d'adaptabilité.
- Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec différents interlocuteurs.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
- Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
- Une expérience dans le secteur bancaire, du financement, de l'assurance ou de la relation client est un plus.
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement Qualification: Ouvrier spécialisé Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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Villers-Cotterêts, Picardie, France AKKION RECRUITMENT Temps pleinAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, un (e) Conseiller (ère) clientèle - Chargé(e) de Gestion Administrative H/F Justifiant...
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Chargé de Conformité
Il y a 6 jours
Villers-Hélon, Picardie, France Michael Page Temps pleinNotre client, structure de financement spécialisé de renom, recrute un Chargé de Conformité Financement Automobile Particuliers H/F pour ses équipes. Acteur reconnu des Services bancaires et des Services financiers, notre client accompagne ses client·es dans leurs projets de financement. L'entreprise met l'accent sur la qualité de service,...
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Consultant en recrutement H/F
Il y a 3 jours
Villers-Cotterêts, Picardie, France Temps pleinMistertemp'Group, groupe français spécialisé dans le recrutement et le travail temporaire, présent sur plusieurs secteurs d'activité depuis, possède des outils qui facilitent la mise en relation entre candidats et entreprises, et propose un accompagnement structuré pour monter rapidement en compétence et développer du chiffre...
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Chargé d'Affaires
Il y a 1 semaine
Villers-Cotterêts, Picardie, France Alkine Temps pleinCHARGÉ D'AFFAIRES - INDUSTRIE & ENVIRONNEMENT (H/F) - déplacements nationaux réguliers CDI - 39h/semaine - Villers-Cotterêts (02) Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chargé d'Affaires H/F pour rejoindre une PME spécialisée dans les solutions techniques liées à l'industrie et à l'environnement. Un poste...
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Infirmier(ère) Depistage Drug Testing H/f
Il y a 3 jours
Villers-sous-Saint-Leu, Picardie, France Temps pleinNous recrutons pour le compte d'un de nos client, un(e) infirmier(ère) pour une mission d'intérim pour une opération Drug Testing Date : Du Mercredi 21 Octobre Horaires : 07h30/11h30 Missions : Réalisation de prélèvements salivaire en vue de réaliser des analyses afin de détecter la présence de substances psychoactives, s'assurer...
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Assistant Ressources Humaines en alternance F/H
Il y a 1 semaine
Villers-Cotterêts, Picardie, France Walter Learning Temps pleinWalter Learning, organisme de formation en alternance, recherche (un)e assistant(e) Ressources Humaines pour une de ses entreprises partenaires. En tant qu'assistant en Ressources Humaines, vos missions seront les suivantes : Recrutement et intégration du personnel - Mise en ligne des annonces, et suivi des recrutements (prise de...
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Comptable Trésorerie
Il y a 1 semaine
Villers-Cotterêts, Picardie, France AKKION RECRUITMENT Temps pleinAkkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Comptable Trésorerie H/F. Justifiant d'une première expérience en comptabilité...
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Chargé d'Affaires dans le Secteur du Recrutement H/F
Il y a 2 semaines
Villers-Cotterêts, Picardie, France Mistertemp' Temps pleinDans le cadre de son développement, le groupe recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires qui pilote ses dossiers de A à Z : de la prospection initiale jusqu'au placement de candidat, en passant par la recherche des profils correspondants. Vous êtes l'interlocuteur(trice) unique du client à chaque étape, avec une large autonomie dans...
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Opérateur - Opératrice Logistique H/F
Il y a 1 semaine
Villers-Saint-Paul, Picardie, France Dow France Temps pleinÀ propos de vous et de ce rôle Nous recherchons pour notre département Opération, un Opérateur ou Opératrice Logistique travaillant de jour ou en 2x8 du Lundi au vendredi sous l'autorité du responsable des opérations. Peut travailler exceptionnellement le samedi (récupéré le lundi). A maturité, l'opérateur réalisera les opérations de...
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Assistant médical
Il y a 1 semaine
Villers-Bretonneux, Picardie, France Temps pleinPrésentation du poste Au sein de notre Maison de Santé, vous occuperez un poste pivot pour assurer la fluidité de la prise en charge des patients et le soutien opérationnel des praticiens. Véritable interface entre les patients et l'équipe médicale, vous garantissez un accueil de qualité et une gestion administrative rigoureuse. Condition...