Assistant Commercial Export CDD H/F

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Paris, Ile-de-France PIERRE FREY Temps plein

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CDD 6 mois Au sein de l'équipe ADV vous serez amené(e) à remplir des missions pour le service contract (en lien avec les grandes agences parisiennes de décoration d'intérieur, qui prescrivent les produits de la Maison pour des lieux d'exception), ou le service export pour des projets à l'étranger. DÉTAIL DES MISSIONS
- Saisie des offres commerciales, devis, et accompagnement dédié de son portefeuille de clients ;
- Suivi de projets internationaux et au long cours : suivi des demandes d'échantillons, recherche d'alternative, respect du retroplanning, applications des demandes spécifiques à chaque projet et sur l'ensemble des familles de produits ;
- Planification et suivi de son portefeuille de commandes en lien avec la supply chain ;
- Suivi de facturation, des relances et avoirs ;
- Traitement et résolution des litiges en collaboration avec différents départements internes ;
- Liaison avec la coordination commerciale sur les retours clients, le statut de l'activité, pour une amélioration constante des process et du service clients ;
- Soutien pour les remplacements de l'équipe durant les congés de chacun.
- Formation supérieure de type Bac +2/3 ;
- Expérience de 2 ans à un poste d'ADV export idéalement en PME ;
- Excellente communication orale et écrite et excellent relationnel indispensables ;
- Bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral;
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Outlook)
- Connaissances appréciées de l'ERP (Microsoft dynamics) ou de Salesforce ;
- Solides aptitudes comportementales : excellent sens du service clients, adaptabilité et agilité, tempérament positif, respect des procédures et du travail en équipe ;
- Persévérance pour mener à bien ses missions ;
- Une expérience acquise dans un univers similaire et/ou luxe sera appréciée Depuis 1935, la Maison Pierre Frey, fondée par Pierre Frey, se dédie à l'excellence dans la création de textiles raffinés, papiers-peints sur mesure, tapis luxueux et mobilier d'exception. Membre du Comité Colbert, nous sommes fiers de contribuer à l'héritage du luxe français, partageant une passion pour l'artisanat de qualité et le design innovant. Sous la direction actuelle de Patrick Frey et ses fils, nous continuons d'honorer notre riche héritage tout en adoptant une vision moderne. Notre clientèle, variée et internationale, comprend des décorateurs renommés, des architectes, et des tapissiers, témoignant de la confiance et de l'estime que nous avons su cultiver à travers les années. Bien ancrés en France, nous avons également une présence significative à l'international, réalisant une grande partie de notre activité en dehors de nos frontières avec des filiales stratégiquement réparties dans le monde. Nos sept marques principales (Pierre Frey, Braquenié, Fadini Borghi, Boussac, Thorp Of London, Zuber et Le Manach), chacune avec son caractère distinctif, continuent de définir les standards de l'élégance et de la qualité, héritage que nous sommes déterminés à enrichir et à préserver pour les générations à venir.

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