TECHNICIEN CONSEIL
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MISSIONS:
Suivre l'ensemble des formations nécessaires à la mission. Participer activement aux réunions, briefs et temps d'échange. S'approprier les argumentaires, procédures, outils et la méthode. Traitement des demandes clients : Prendre en charge, analyser et qualifier les demandes (techniques, réglementaires, commerciales). Diagnostiquer et résoudre les incidents (logiciels, applications) ou les escalader au support adapté. Assurer un traitement conforme aux exigences de réactivité, de qualité et de satisfaction client. Pilotage opérationnel & qualité : Renseigner rigoureusement le CRM et les Comptes Rendus d'Interaction (CRI). Mettre à jour les supports opérationnels (argumentaires, procédures, bases de connaissances). Respecter les KPI, les engagements contractuels et contribuer au reporting client. Assurer, si besoin, l'interface opérationnelle avec le client. Contribution collective : Partager les bonnes pratiques et contribuer à l'amélioration continue de l'équipe. Valoriser l'image et respecter la confidentialité des données. Soutenir solidairement les activités de l'entreprise et de ses coéquipiers. 8H30-17H30, 1H pause 13ème mois Tickets restaurant 50%
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Technicien Conseil H/F
Il y a 4 jours
Lyon, Rhône-Alpes, France Domino Rh Temps pleinL'agence Domino Staff recrute pour l'un de ses clients un TECHNICIEN CONSEIL (H/F) dans le secteurs des Agences commerciales & services. Vous assurerez des prestations multicanal entrantes et/ou sortantes (téléphone, email, chat, tickets, CRM, outils digitaux ou autres canaux) de support technique et/ou commercial confiées. Vous prendrez en...
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Technicien(ne) Métrologue
Il y a 18 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSULTYS Temps plein 28 000 € - 33 000 € Contrat💊 QUI SOMMES NOUS ? Votre Carrière ? Notre Mission ! Consultys, filiale du groupe Vulcain Engineering, société d’ingénierie et de conseil spécialisée dans les Life Sciences (pharma, biotech, cosmétique et dispositifs médicaux), en France et à l’International. Depuis 2005, nous accompagnons les industries grâce à notre ancrage régional et...
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Technicien Préleveur H/F
Il y a 14 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerba Healthcare Temps plein 2 000 € CDDInformations générales Entité de rattachement Groupe international de référence, Cerba HealthCare couvre tous les champs de la biologie médicale humaine et vétérinaire. En 2020, le Groupe est présent sur les 5 continents, compte plus de 8 000...
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Technicien Méthodes F/H
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Gazette des Communes Temps pleinForte de son histoire millénaire, d’un patrimoine commun riche et d’une culture unique, la Ville de Lyon est reconnue comme la capitale de la gastronomie et classée au patrimoine mondial de l’UNESCO. Marquée par de nombreuses personnalités, qui ont fait sa réputation, comme Auguste et Louis Lumière, la mère Brazier, Paul Bocuse, Antoine de...
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Technicien Méthodes F/H
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps pleinLa Direction de la Gestion Technique des Bâtiments (DGTB), compte 270 agents répartis en 13 services. Elle est responsable de la conservation et de la sécurité de 1 200 bâtiments (écoles, crèches, gymnases, piscines, musées, théâtres, bureaux…) et de leurs équipements techniques, de l’adaptation du patrimoine aux besoins des utilisateurs et...
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Technicien Méthodes F/H
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Lyon Temps plein 2 500 € CDDContexte du recrutement et définition de poste La Direction de la Gestion Technique des Bâtiments (DGTB), compte 270 agents répartis en 13 services. Elle est responsable de la conservation et de la sécurité de 1 200 bâtiments (écoles, crèches, gymnases, piscines, musées, théâtres, bureaux…) et de leurs équipements techniques, de...
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Technicien de Maintenance CVC H/F/X
Il y a 20 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VITACLIM Temps plein 1 900 € - 2 300 € CDDÀ propos de nous Le Groupe VITACLIM, 252 collaborateurs, 40M d'€, spécialisé dans le génie climatique et énergétique, s'inscrit comme le leader du marché auprès du secteur tertiaire et habitat. Nous proposons des solutions personnalisées combinant climatisation, chauffage, désenfumage, eau chaude sanitaire et ventilation. Nous recherchons un...
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Technicien de Maintenance SSI H/F
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France eXalt Temps pleinDescriptif du poste Pour le compte d’un de nos clients dans le secteur des énergies nous recherchons un technicien de maintenance SSI. Vous serez rattaché(e) au responsable d’affaires et vous interviendrez sur les installations des clients afin de garantir leur conformité et leur disponibilité. À ce titre, vous assurez : • Maintenance...
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Technicien supérieur en Génie Civil
Il y a 3 jours
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Proesa Temps pleinTechnicien supérieur en Génie Civil (H/F) Vous aimez le terrain, les défis techniques et vous souhaitez contribuer à la sécurité des infrastructures ? Mettez votre expertise au service d’ouvrages qui comptent. Votre futur environnement de travail Notre client recherche un Technicien supérieur en Génie Civil (H/F) souhaitant mettre son expertise au...
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Technicien / Technicienne frigoriste (H/F)
Il y a 1 jour
Lyon, Rhône-Alpes, France Temps pleinDescription du poste : Notre société Epta France recrute de nouveaux talents pour développer son activité. Leader du marché de la réfrigération commerciale en France, nous comptons 600 salariés et réalisons un Chiffre d'affaires annuel de plus de 200 millions d'euros chaque année. Notre activité repose sur la conception et la...
