Hôte / Hôtesse de caisse

Vos

missions:
- Assurer un accueil adapté et de qualité ;
- Identifier et répondre aux attentes des clients ;
- Faciliter le flux clients ;
- Maîtriser les outils informatiques, les documents internes et les procédures liées à son activité. Votre environnement :
- Clients
- Equipes du magasin Vos

responsabilités:
- Accueillir et renseigner les clients, en caisse et au téléphone ;
- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements ;
- Saisir des financements ;
- Compter et clôturer sa caisse ;
- Préparer et contrôler les documents administratifs et financiers liés à son activité ;
- Envoyer et réceptionner le courrier ;
- Participer à la lutte contre la démarque, notamment par le contrôle de la cohérence facture/produit.

Votre profil
- Savoirs et capacités d'analyse et de réflexion liés à un niveau BAC ;
- Connaître les outils de gestion et informatiques liés à son activité ;
- Connaître les règes et procédures internes liées à son activité ;
- Connaître les conditions générales de vente et l'offre de service de l'entreprise ;
- Connaître les techniques d'accueil et de relations clients ;
- Procéder des notions de comptabilité (TVA, intérêts, ) Votre savoir-être :
- Organisé(e)
- Rigoureux (euse)
- Ecoute
- A l'aise dans la relation
- Discret
- Observation
- Rapide
- Organisé(e)
- Rigoureux (euse)
- Ecoute
- A l'aise dans la relation
- Discret(e)
- Observation
- Rapide

Experience:
6 Mois
- en caisse ou vente

Compétences:
Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Procéder à l'encaissement Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé