Responsable Maintenance Multitechnique H/F

Ici, vous ne faites pas que planifier des interventions : vous pilotez l'activité maintenance et accompagnez les techniciens au quotidien. Vous êtes au coeur de l'organisation entre les clients, les techniciens et la direction. Vous veillez à ce que les interventions soient correctement préparées, réalisées dans les délais et avec le niveau de qualité attendu. Concrètement, vous :
- organisez et pilotez l'activité des techniciens de maintenance multi-technique
- planifiez les interventions en fonction des demandes clients, des urgences et des priorités
- répartissez les interventions et accompagnez les techniciens dans leur organisation quotidienne
- analysez les demandes clients, identifiez les besoins et apportez une première réponse technique
- suivez l'avancement et la bonne réalisation des interventions, en veillant à la qualité des prestations
- êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des interventions et la résolution des éventuelles difficultés
- préparez les devis, commandes et approvisionnements nécessaires aux interventions
- consultez les fournisseurs et assurez le suivi des achats
- contrôlez les comptes rendus d'intervention et assurez le suivi administratif jusqu'à la facturation
- gérez les stocks et veillez à la disponibilité du matériel nécessaire aux interventions
- accompagnez les techniciens dans la résolution des problématiques techniques et faites remonter les besoins à la direction Vous avez une formation technique ou une expérience confirmée dans la maintenance ou le bâtiment. Vous connaissez les principaux domaines de la maintenance multi-technique : menuiserie, serrurerie, plomberie, électricité et aménagement intérieur. Des connaissances en CVC sont également attendues. Vous avez déjà eu l'occasion d'organiser une activité, de coordonner des interventions ou d'encadrer une équipe. Au-delà de vos compétences techniques, vous savez prioriser, prendre des décisions et communiquer efficacement avec les techniciens comme avec les clients. Vous êtes à l'aise dans un environnement où les journées ne se ressemblent pas et où il faut savoir gérer les urgences tout en gardant une organisation structurée. NORD BTP est un groupe de 9 entreprises et de 40 collaborateurs, spécialisé dans le BTP et l'ingénierie, intervenant sur des projets variés (neuf, rénovation, tertiaire, public et privé). Découvrez nos réalisations et notre équipe sur notre site internet : https://www.nordbtp.fr/ et nos réseaux sociaux LinkedIn et Facebook.