Assistant(e) service client
Il y a 6 jours
Cornebarrieu, Midi-Pyrénées, France
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SAMSIC Colomiers recherche pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) service client H/F dans le cadre d'un remplacement, avec une prise de poste dès que possible.
Vous aimez le contact client, êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez les environnements dynamiques ? Ce poste est fait pour vous Vos missions principalesAssurer la relation client par téléphone et par mail : demandes d'informations, contrats d'abonnement, devis, réclamations et fiches techniques.
Accompagner les commerciaux terrain dans la gestion des offres commerciales et la réalisation des devis.
Saisir et suivre les commandes clients.
Mettre à jour les fiches clients et assurer le suivi administratif des dossiers.
Gérer la facturation, les refacturations et les avoirs.
Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction des clients.
Organiser les rendez-vous des commerciaux.
Accompagner les clients dans l'utilisation du site internet pour le passage de leurs commandes.
Contacter les clients afin d'optimiser les livraisons.
Horaires : 37h/semaine
Avantages:
tickets restaurantSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Vous aimez le contact client, êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez les environnements dynamiques ? Ce poste est fait pour vous Vos missions principalesAssurer la relation client par téléphone et par mail : demandes d'informations, contrats d'abonnement, devis, réclamations et fiches techniques.
Accompagner les commerciaux terrain dans la gestion des offres commerciales et la réalisation des devis.
Saisir et suivre les commandes clients.
Mettre à jour les fiches clients et assurer le suivi administratif des dossiers.
Gérer la facturation, les refacturations et les avoirs.
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Horaires : 37h/semaine
Avantages:
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Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre