Technicien support helpdesk
il y a 4 jours
GUARANI ? Une ESN pas comme les autres regroupant plus de 350 collaborateurs pleins d'énergie, d'idées innovantes, d'expertise pointue et d'ambition avec un sens fort de l'engagement et de la transmission. Depuis sa création en 2010, GUARANI accompagne les acteurs de l'économie d'aujourd'hui et de demain dans une démarche éco-responsable (#GREEN IT) : Grands-Comptes, PME, Start-ups, Editeurs de Logiciel Désormais, 7 tipis sont implantés en France : Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Sophia Antipolis, Toulouse et Nantes. Ils nous permettent d'être proches de nos collaborateurs, de nos clients et de faire vivre les valeurs de notre totem : le sens de l'expertise, de l'ouverture, de l'accompagnement et des responsabilités. Nos collaborateurs apportent leur expertise au quotidien dans les équipes de nos partenaires ou réalisent l'entièreté de leurs projets via notre DIGITAL FACTORY (Sprint Design, Conception API, Audit technique/fonctionnel, TMA). Nos métiers ? Notre expertise intervient dans le domaine du développement (web, mobile), de la Data, de l'infrastructure, du test, du design et la chefferie de projet / agilité. Un mot d'ordre ? Le bien-être, l'accompagnement, l'écoute, le partage et le management de proximité sont au cœur de la stratégie de l'entreprise. Alors tentez la GuarAventure Très sensibles aux causes RSE, nous avons mis en place plusieurs actions nous permettant d'avoir une approche durable. Nous veillons à avoir des Collaborateurs performants et épanouis, pour une satisfaction globale maximum. Nous recherchons un technicien support helpdesk pour l'un de nos clients. Au sein d'une équipe dynamique, vos missions seront : - Préparer, installer et maintenir les postes utilisateurs (Windows, macOS, Linux) - Assurer le support utilisateurs N1/N2 (diagnostic, résolution, assistance) - Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (à distance et sur site) - Gérer le parc bureautique - Administrer les comptes utilisateurs (bases Active Directory) - Utiliser et maîtriser l'outil de ticketing Jira - Documenter les interventions et améliorer les procédures et outils de support - Être force de proposition pour l'évolution du support et de l'environnement de travail Vous recherchez un poste évolutif et souhaitez relever de nouveaux défis ? Rejoignez-nous Profil recherché : - Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire (proximité / helpdesk). - Solide connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Linux. - Gestion d'un parc informatique (installation, suivi, maintenance…). - Excellentes compétences en communication, sens du service et capacité à résoudre les problèmes efficacement. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. - Organisation, rigueur et autonomie dans le suivi des demandes et des incidents.
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Technicien Support Helpdesk H/F
il y a 7 jours
Bordeaux, France Guarani Temps pleinNous recherchons un technicien support helpdesk pour l'un de nos clients. Au sein d'une équipe dynamique, vos missions seront : - Préparer, installer et maintenir les postes utilisateurs (Windows, macOS, Linux) - Assurer le support utilisateurs N1/N2 (diagnostic, résolution, assistance) - Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (à distance...
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Technicien Support Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Guarani Temps pleinNous recherchons un technicien support helpdesk pour l'un de nos clients. Au sein d'une équipe dynamique, vos missions seront : - Préparer, installer et maintenir les postes utilisateurs (Windows, macOS, Linux) - Assurer le support utilisateurs N1/N2 (diagnostic, résolution, assistance) - Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (à distance...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H) Dans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes : Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des...
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Technicien Helpdesk N2 H/F
il y a 6 jours
Bordeaux, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk N2 (F/H) En tant que Technicien Helpdesk N2, vous devrez vous occuper de : - La gestion des tickets et incidents bureautique et applicatif - Le support de N2 remonté par les techs N1 - Le scripting pour automatiser les tâches (est un +) - La gestion des serveurs...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 7 jours
Bordeaux, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H) Dans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes : Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des...
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Technicien Helpdesk N2 H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk N2 (F/H) En tant que Technicien Helpdesk N2, vous devrez vous occuper de : - La gestion des tickets et incidents bureautique et applicatif - Le support de N2 remonté par les techs N1 - Le scripting pour automatiser les tâches (est un +) - La gestion des serveurs...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H) En tant que technicien helpdesk, vous devrez vous occuper de la gestion des appels en mode débordement, faire le suivi des procédures puis suivre de bout en bout des incidents utilisateurs. Des compétences spécifiques sont demandées sur Windows, Open...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 7 jours
Bordeaux, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Helpdesk (F/H) En tant que technicien helpdesk, vous devrez vous occuper de la gestion des appels en mode débordement, faire le suivi des procédures puis suivre de bout en bout des incidents utilisateurs. Des compétences spécifiques sont demandées sur Windows, Open...
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Technicien Support
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ABAQUES AUDIOVISUEL Temps pleinAbaques est un intégrateur audiovisuel national spécialisé dans la conception, l'installation et la maintenance de systèmes audiovisuels professionnels.Nous accompagnons nos clients publics et privés sur l'ensemble du cycle de vie de leurs équipements : ingénierie, intégration, support technique et maintenance.Le service SAV / Support est au cœur de...
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Superviseur Helpdesk
il y a 3 jours
Bordeaux, France Kéoni Consulting Temps plein**Superviseur helpdesk - N2** **CONTEXTE** **Objectif global**:Réaliser Déploiement de postes W11 Bordeaux **MISSIONS** - Assurer le déploiement du poste unifié - Masterisation et télédistribution sous SCCM des postes nécessaires aux RDV positionnés dans l'outil booking - Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc - Tenue des...
