Technicien Support de Proximité
il y a 2 jours
Technicien Support de Proximité (H/F) - Bordeaux
Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques.
Au quotidien :
Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat.
Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux.
Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel.
Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise.
Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire.
Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils
Profil candidat:
Technical skills
Maitrise des environnements bureautiques (Windows, Office 365, messagerie?).
Connaissances en support applicatif, réseaux de base (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).
Dépannage matériel (PC, laptops, imprimantes, smartphones).
Notions de gestion Active Directory, création de comptes, droits et accès.
Utilisation d'outils de ticketing (ServiceNow, GLPI ou équivalents).
Soft skills
Excellente capacité de communication et sens du service.
Grande polyvalence et adaptabilité aux environnements variés.
Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie.
Esprit d'équipe et coopération avec les autres pôles IT.
Proactivité et pédagogie auprès des utilisateurs.
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EVERIENCE Temps plein 2 100 € - 2 300 €Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EVERIENCE Temps plein 21 000 € - 23 000 €Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients....
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Technicien / Technicienne Support IT – Workplaces
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HN Services Temps pleinHN Services – L'ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de la mutuelle, de...
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Technicien Support
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ABAQUES AUDIOVISUEL Temps pleinAbaques est un intégrateur audiovisuel national spécialisé dans la conception, l'installation et la maintenance de systèmes audiovisuels professionnels.Nous accompagnons nos clients publics et privés sur l'ensemble du cycle de vie de leurs équipements : ingénierie, intégration, support technique et maintenance.Le service SAV / Support est au cœur de...
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Technicien CND Radiographie H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...
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Technicien support en informatique F/H
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HYD&AU GROUPE Temps pleinL'entrepriseNé en 1977 de l'entreprise girondine familiale ATH et d'une stratégie de croissance externe, le Groupe HYD&AU (hydraulique & automation) se positionne comme acteur de la mécatronique en France.Fort de ses 250 collaborateurs et totalisant près de 35 M€ de chiffre d'affaires, le Groupe propose une offre globale et intégrée grâce à ses...
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Technicien support n1
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Tibco Temps pleinEntrepriseNous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1300, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de...
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Technicien Support Itinérant
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Metaline Temps pleinMETALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain.Nous recherchons un(e) Technicien(ne)...