ASSISTANT ADMINISTRATIF TRANSPORT H/F
Il y a 2 semaines
Entzheim, Alsace, France
CRIT OBERNAI
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CRIT OBERNAI recrute pour son client basé à Entzheim et spécialisé dans le transport et stockage de marchandises,un ASSISTANT ADMINISTRATIF TRANSPORT H/F pour renforcer son équipe basée à Holtzheim. Missions principales :
- Assurer la gestion quotidienne de la relation client (téléphone, mail, portail client) pour le suivi des dossiers de transport
- Effectuer la saisie et l'intégration des échanges de données informatisées (EDI) dans les systèmes internes
- Contrôler la cohérence et la conformité des informations transmises par les partenaires et clients
- Identifier et résoudre les anomalies ou litiges liés aux flux EDI
- Assurer le suivi administratif des commandes et des dossiers clients jusqu'à leur clôture
- Collaborer étroitement avec les équipes d'exploitation, logistique et commerciales
- Participer à l'amélioration continue des process de traitement des EDI
- Garantir un haut niveau de satisfaction client par un suivi rigoureux et réactif Conditions du poste :
- Horaires : 9h-18h (pause 13h-14h) ou 8h-17h (pause 12h-13h), selon les impératifs du service
- Rémunération : 13EUR/h, négociable selon expérience
- Majoration de 25% sur les heures supplémentaires
- Prime de performance mensuelle
- Tickets restaurant d'une valeur de 11EUR (40% à la charge du salarié,
- Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'une mission longue durée
- Assurer la gestion quotidienne de la relation client (téléphone, mail, portail client) pour le suivi des dossiers de transport
- Effectuer la saisie et l'intégration des échanges de données informatisées (EDI) dans les systèmes internes
- Contrôler la cohérence et la conformité des informations transmises par les partenaires et clients
- Identifier et résoudre les anomalies ou litiges liés aux flux EDI
- Assurer le suivi administratif des commandes et des dossiers clients jusqu'à leur clôture
- Collaborer étroitement avec les équipes d'exploitation, logistique et commerciales
- Participer à l'amélioration continue des process de traitement des EDI
- Garantir un haut niveau de satisfaction client par un suivi rigoureux et réactif Conditions du poste :
- Horaires : 9h-18h (pause 13h-14h) ou 8h-17h (pause 12h-13h), selon les impératifs du service
- Rémunération : 13EUR/h, négociable selon expérience
- Majoration de 25% sur les heures supplémentaires
- Prime de performance mensuelle
- Tickets restaurant d'une valeur de 11EUR (40% à la charge du salarié,
- Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'une mission longue durée