Responsable Import

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l’international, nos accords de partenariats exclusifs nous permettent également de proposer l’organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde. Forts d'un CA de 938M€ réalisé en 2023, après bientôt 100 ans d’aventure entrepreneuriale (date de création 1925), nous comptons plus de 3570 collaborateurs dont 111 alternants, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner œuvre à Encourager l’Esprit d’Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d’activité. Responsabilités principales : Piloter, contrôler et développer l'activité Import de l'agence, dans le respect des procédures internes et en s'assurant de la rentabilité de l'activité :
* Coordonner et contrôler les opérations de transport, en collaboration avec les opérations de quai, en optimisant les ressources humaines et techniques en fonction des besoin de l'exploitation et des volumes d'activité traités
* Suivre et analyser les indicateurs qualité et de performance et en assurer la communication auprès de ses équipes, et mettre en uvre et suivre les actions correctives visant à une amélioration continue de la qualité en général
* Participer, avec les équipes commerciales de l'agence, aux négociations avec les prospects et les clients, et contribuer à l'élaboration des offres commerciales et à la réponse aux appels d'offres Suivre, analyser et optimiser le compte d'exploitation du service :
* Contribuer à l'élaboration des budgets de son activité et proposer les leviers d'optimisation des dépenses
* Améliorer la rentabilité de l'exploitation et mettre en uvre les actions visant à son optimisation Piloter et animer son équipe :
* Assurer le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs
* Fixer les objectifs de son équipe et contrôler les réalisations, au travers notamment des entretiens annuels et professionnels
* Suivre et contrôler la gestion administrative de son équipe (congés, absences, éléments variables de paie, etc.) et transmettre les données à l'administration du personnel
* S'assurer du respect de la discipline et des règles de sécurité Profil: Formation supérieure en transport, management ou commerce international

Expérience:
Expérience réussie dans le management d'équipes internationales Langues : Maîtrise de l'anglais et/ou d'une autre langue étrangère Compétences requises : Qualités managériales Sens de la négociation et de la relation clients Réglementation du transport et ADR Sens des priorités Esprit d'initiative et polyvalence Capacités d'adaptation, sens de l'analyse Contrat : CDI Salaire : 4350.0000 à 4350.0000 EUR par an