Chargé.e de succès client-onboarding
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RESPONSABILITÉS:
Tes missions
- Assurer l'onboarding des nouveaux clients et piloter leur intégration dans l'écosystème Kerogo,
- Vérifier la conformité des dossiers (conditions d'acceptation, aspects déontologiques, faisabilité opérationnelle),
- Organiser et animer les points de contact avec les clients tout au long de leur phase d'intégration,
- Accompagner les clients dans la compréhension des process et de leurs obligations (transmission de pièces, échéances, etc.),
- Gérer les courriers de reprise et assurer la coordination avec les anciens experts-comptables,
- Collecter, vérifier et intégrer les données et documents nécessaires à la prise en charge comptable,
- Identifier et régulariser les éventuels retards fiscaux ou sociaux,
- Mettre en place les éléments techniques des dossiers (comptes fiscaux, mandats, connexions bancaires),
- Assurer un suivi rigoureux jusqu'au passage de relais aux équipes de production,
- Contribuer à l'amélioration continue des process d'intégration et de l'expérience client.
PROFIL RECHERCHÉ
- De formation Bac+2/3 en commerce, comptabilité, banque, assurance ou équivalent,
- Tu as une première expérience sur un poste mêlant relation client, gestion administrative ou environnement financier,
- Tu as une bonne compréhension des enjeux comptables ou appétence pour ces sujets,
- Tu possèdes un excellent sens du service client et aisance relationnelle,
- Tu es à l'aise pour accompagner, expliquer et vulgariser auprès de clients non experts,
- Tu fais preuve d'organisation, de rigueur et tu es à l'aise pour gérer plusieurs dossiers en parallèle,
- Tu démontres un bon esprit d'équipe et un grand sens de la collaboration,
- Proactif.ve, curieux.se, tu as envie de t'inscrire dans un environnement en forte croissance.
Experience:
Expérience exigée Qualification: Agent de maîtrise
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Chargé de Succès Clients — Onboarding
Il y a 5 jours
Rouen, Normandie, France Kerogo Temps pleinKerogo Finance recherche un profil orienté client pour piloter l’onboarding et l’intégration des nouveaux clients dans l’écosystème Kerogo, au sein de Keobiz. Vous coordonnez les échanges et assurez la conformité des dossiers tout au long du processus d’intégration.Vous aiderez les clients à comprendre les process, transmettez les pièces...
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Chargé Succès Client- Comptable H/F
Il y a 7 jours
Rouen, Haute-Normandie, France Le Mercato De L'Emploi Temps pleinTes missions - Assurer l'onboarding des nouveaux clients et piloter leur intégration dans l'écosystème Kerogo, - Vérifier la conformité des dossiers (conditions d'acceptation, aspects déontologiques, faisabilité opérationnelle), - Organiser et animer les points de contact avec les clients tout au long de leur phase d'intégration,...
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Assistant de Gestion Comptable en Cabinet d'Expertise
Il y a 7 jours
Rouen, Haute-Normandie, France Le Mercato De L'Emploi Temps pleinDescription du poste : Tes missions***Assurer l'onboarding des nouveaux clients et piloter leur intégration dans l'écosystème Kerogo, * Vérifier la conformité des dossiers (conditions d'acceptation, aspects déontologiques, faisabilité opérationnelle Organiser et animer les points de contact avec les clients tout au long de leur phase...
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Ingénieur d'Affaires
Il y a 7 jours
Rouen, Haute-Normandie, France ITSON ROUEN Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'affaires (ou Business Manager). Après un parcours de formation personnalisé et un accompagnement bienveillant, ce sera à vous de jouer. Votre mission : développer votre propre activité, avec l'autonomie et la vision d'un véritable entrepreneur. Vous aurez les...
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Responsable de Magasin
Il y a 2 semaines
Rouen, Haute-Normandie, France Jeff De Bruges Temps pleinNotre magasin situé dansle centre commercial Saint Sever à Rouen (76) recherche un(e) Responsable de Magasin. Vous vous organiserez de façon à : * Encadrer, former et motiver l'équipe du point de vente dont vous avez la responsabilité, * Déployer la stratégie commerciale définie par Jeff de Bruges et porter les valeurs de la Marque, * Être le...
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Responsable transaction H/F
Il y a 4 semaines
Rouen, Normandie, France LAMY Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Groupe Evoriel, recrute ! Le Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3000 collaborateurs au service d’un million de clients, pour un chiffre d’affaires de 320 millions d’euros. Notre collectif offre une complémentarité unique de services pour accompagner tous...
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Ingénieur(e) Fiabiliste
Il y a 1 mois
Rouen, Normandie, France ABMI Temps pleinRattaché·e au Responsable Maintenance, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation des équipements, l’optimisation des méthodes de maintenance et l’amélioration continue de la performance industrielle et de la sécurité du parc machine.Fiabilisation & performance des équipementsPiloter des actions d’amélioration et de fiabilisation à...
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Chargé d'affaires
Il y a 2 jours
Rouen, Normandy, France Stelogy Temps pleinLes missions du poste Afin d’accompagner son développement, Stelogy recherche son/sa chargé d'affaires pour le secteur de l'Eure (27). L'agence est située à Rouen. Les missions principales de ce nouveau collaborateur, seront les suivantes : • Détecter les opportunités de business et développer le chiffre d’affaires • Identifier et...
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Chargé d'affaires
Il y a 2 jours
Rouen, Normandy, France Stelogy Temps pleinLes missions du poste Afin d’accompagner son développement, Stelogy recherche son/sa chargé d'affaires pour le secteur de la Somme (80). L'agence est située à Rouen. Les missions principales de ce nouveau collaborateur, seront les suivantes : • Détecter les opportunités de business et développer le chiffre d’affaires • Identifier et...
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Coordinateur Customer Service
Il y a 1 semaine
Rouen, Normandy, France Ferrero Temps plein 1 356 € CDDFERRERO Chez Ferrero, nous croyons en l'importance de chaque talent. En rejoignant notre équipe, tu feras partie d'une entreprise mondiale et innovante, incarnée par des marques emblématiques telles que Nutella®, Kinder®, et Ferrero Rocher®. En tant que stagiaire, tu contribueras directement à notre succès en travaillant sur des projets concrets et...
