Agent(e)d'accueil-Patinoire (H/F)
Il y a 2 jours
Marseille ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
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Missions principales :
En tant qu'agent(e) d'accueil, vous serez le premier contact des visiteurs et contribuerez à offrir une expérience conviviale et sécurisée au sein de la patinoire.
Vos missions incluront :
- Accueillir, orienter et renseigner le public (grand public, scolaires, groupes, etc.)
- Gérer les flux d'entrées et de sorties
- Assurer la billetterie et les encaissements
- Remettre et contrôler le matériel (patins, casques, aides à la glisse)
- Informer sur les règles de sécurité et veiller à leur respect
- Répondre aux demandes d'information (horaires, tarifs, activités proposées)
- Participer à la bonne tenue des espaces d'accueil
Profil recherché
- Bon sens de l'accueil et du service client
- Aisance relationnelle.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations.
- Rigueur et ponctualité
- Une première expérience dans l'accueil ou la vente est un plus
- La pratique ou connaissance des activités de glace constitue un avantage
- Un diplôme BAFA ou autre dans l'animation serait apprécié Conditions de travail : Dates: DU 12/12/2026 AU 03/01/2027
- Travail à 35h en horaires variables, y compris soirs, week-ends et vacances scolaires. Possibilité de travail les jours fériés.
- Rémunération : smic
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Accueillir, orienter et renseigner le public (grand public, scolaires, groupes, etc.)
- Gérer les flux d'entrées et de sorties
- Assurer la billetterie et les encaissements
- Remettre et contrôler le matériel (patins, casques, aides à la glisse)
- Informer sur les règles de sécurité et veiller à leur respect
- Répondre aux demandes d'information (horaires, tarifs, activités proposées)
- Participer à la bonne tenue des espaces d'accueil
Profil recherché
- Bon sens de l'accueil et du service client
- Aisance relationnelle.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations.
- Rigueur et ponctualité
- Une première expérience dans l'accueil ou la vente est un plus
- La pratique ou connaissance des activités de glace constitue un avantage
- Un diplôme BAFA ou autre dans l'animation serait apprécié Conditions de travail : Dates: DU 12/12/2026 AU 03/01/2027
- Travail à 35h en horaires variables, y compris soirs, week-ends et vacances scolaires. Possibilité de travail les jours fériés.
- Rémunération : smic
Experience:
Débutant accepté
Compétences:
Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.