Ingénieur Laser SAV
Il y a 2 mois
Lisses, Ile-de-France
Amplitude
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Votre mission: En tant qu' Ingénieur(e) Laser SAV, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles de nos systèmes laser, en nos locaux (Lisses et Pessac) comme chez nos clients. Vous serez au cœur de la technologie, intégré dans l'équipe Service ALS (Advanced Laser Solutions), en lien direct avec la production et les services d'approvisionnement, d'études et de qualité. Vos
responsabilités:
A la suite de dysfonctionnement signalés, de mise à jour, ou de révision, des systèmes laser chez les clients ou en retour usine :
- Assurer et organiser, via nos outils ERP, la vente des pièces et services nécessaires aux réparations (maintenance corrective) et au bon fonctionnement (consommables, maintenance préventive) du parc laser installés
- Représenter l'Entreprise, ses produits et ses services, en assurant via une bonne communication avec les clients, le suivi de leurs demandes et en leur apportant la plus grande satisfaction
- Participer à l'installation, la formation à l'utilisation et toutes actions techniques nécessaires,
- Effectuer régulièrement des déplacements essentiellement à l'international pour installation, maintenance et support client
- Fournir un support technique à distance aux clients.
- Participer à l'amélioration continue des processus de réparation. Pourquoi nous rejoindre ?
- Travaillez sur des technologies de pointe dans un environnement international.
- Rejoignez une entreprise innovante, dynamique et en pleine croissance.
- Bénéficiez d'un cadre de travail stimulant, avec des opportunités de déplacements en Europe, Amérique et Asie. Amplitude s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Fondée en 1997 à Valence, AMPLITUDE est un acteur français de premier plan sur le marché mondial des technologies chirurgicales destinées à l'orthopédie pour les membres inférieurs. Amplitude compte 230 collaborateurs en France et près de 400 collaborateurs au total à travers 13 filiales.
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A la suite de dysfonctionnement signalés, de mise à jour, ou de révision, des systèmes laser chez les clients ou en retour usine :
- Assurer et organiser, via nos outils ERP, la vente des pièces et services nécessaires aux réparations (maintenance corrective) et au bon fonctionnement (consommables, maintenance préventive) du parc laser installés
- Représenter l'Entreprise, ses produits et ses services, en assurant via une bonne communication avec les clients, le suivi de leurs demandes et en leur apportant la plus grande satisfaction
- Participer à l'installation, la formation à l'utilisation et toutes actions techniques nécessaires,
- Effectuer régulièrement des déplacements essentiellement à l'international pour installation, maintenance et support client
- Fournir un support technique à distance aux clients.
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