Technicien Support CDD H/F

il y a 2 semaines

SaintQuentinFallavier, France GROUPE BBL Temps plein

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Rattaché au Responsable support utilisateurs, vous serez en charge d'expertiser, de poser un diagnostic, et résoudre les problèmes réseaux. A cet effet, vos missions seront : - Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs - Gérer les demandes en fonction de leur impact business ou leur ancienneté et veiller à ce qu'un suivi soit fait sur chaque ticket - Effectuer un suivi du traitement des incidents jusqu'à la résolution ; le cas échéant, faire remonter l'incident à l'équipe « admin » en fonction de sa complexité - Procéder aux installations, intégrations et mises à jour de nouveaux équipements sur place ou en télémaintenance - Rédiger des procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations selon le type d'incident réceptionné - Assurer le maintien de la plateforme à jour et l'exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendances - Analyser systématiquement les incidents dans le cadre d'une amélioration continue VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE Compétences techniques - Première expérience d'au moins 3/5 ans sur un poste similaire - Maîtrise des outils de ticketing - Parfaite Maîtrise des systèmes d'informations et réseaux - Bonne expérience en administration Réseau Compétences interpersonnelles - Personnalité à l'écoute et accessible - Reconnu pour votre adaptabilité - Doté d'un fort esprit d'équipe - Bon communiquant - Tourné satisfaction client - Rigoureux et organisé NOS AVANTAGES - Accord d'intéressement - Ticket Restaurant (60% part employeur) - Mais plus encorepossibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco Saint Quentin Fallavier recherche pour son client un Technicien d'interventions Support Technique (H/F) en CDI.Sous la responsabilité du Responsable du service Support Technique, le Technicien d'Intervention Support Technique (H/F) prend en charge les problématiques techniques. Il est apte à intervenir sur site si nécessaire. En...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France Adecco Temps plein

    Adecco Saint Quentin Fallavier recherche pour son client un Technicien d'interventions Support Technique (H/F) en CDI.Sous la responsabilité du Responsable du service Support Technique, le Technicien d’Intervention Support Technique (H/F) prend en charge les problématiques techniques. Il est apte à intervenir sur site si nécessaire. En charge des...

  • Technicien Support

    il y a 3 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France Adecco Temps plein

    Adecco recherche pour son client un Technicien configuration center sédentaire en atelier (H/F) en CDI sur St Quentin Fallavier.L'entreprise propose une offre complète de solutions de pesage, étiquetage, tranchage, services, logiciels et consommables dédiés à l'industrie, la logistique et la distribution alimentaire. Les principaux client sont les...

  • Technicien Support

    il y a 6 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco recherche pour son client un Technicien configuration center sédentaire en atelier (H/F) en CDI sur St Quentin Fallavier.L'entreprise propose une offre complète de solutions de pesage, étiquetage, tranchage, services, logiciels et consommables dédiés à l'industrie, la logistique et la distribution alimentaire. Les principaux client...

  • Technicien Support CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France GROUPE BBL Temps plein

    CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Rattaché au Responsable support utilisateurs, vous serez en charge d'expertiser, de poser un diagnostic, et résoudre les problèmes réseaux. A cet effet, vos missions seront : - Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs - Gérer les demandes en fonction de leur impact business ou leur...

  • Technicien Hotline CNC

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France Talents Industrie Temps plein

    Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Dans le cadre du renforcement de notre service technique, FELDER recrute un Technicien Hotline CNC chargé d'assurer un support technique à distance pour nos clients ainsi que pour nos techniciens...

  • Ingénieur - Technicien Qualité Support - Topsolid'Woodcam H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France TOPSOLID Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe sur notre site de Saint Quentin Fallavier (38) nous recherchons un(e) : INGÉNIEUR QUALITÉ - SUPPORT CFAO H/F Intégré au sein du département Qualité CAM, vous serez amenez à assurer la qualité du produit TopSolid WoodCam et assister les clients/revendeurs Vos principales missions seront : - Qualité CAM logicielle et...

  • Ingénieur - Technicien Qualité Support - Topsolid'Woodcam H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France TOPSOLID Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe sur notre site de Saint Quentin Fallavier (38) nous recherchons un(e) : INGÉNIEUR QUALITÉ - SUPPORT CFAO H/F Intégré au sein du département Qualité CAM, vous serez amenez à assurer la qualité du produit TopSolid WoodCam et assister les clients/revendeurs Vos principales missions seront : - Qualité CAM logicielle et...

  • TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-Fallavier, France Job Concept Industrie Temps plein

    Description du poste et Missions L'agence de recrutement JOB CONCEPT recrute pour son client, fabricant européen de produits de finitions, de protection et de peintures de spécialités, un technicien de maintenance H/F. Vos missions : Maintenance préventive : surveillance et entretien des machines Maintenance curative en cas de panne mécanique,...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin, France Michael Page Temps plein

    En tant que Technicien Support Applicatif, vous assurez la stabilité, la performance et l'évolution des applicatifs métiers. Vos missions incluent : * Garantir la surveillance des traitements, des interfaces et la résolution des incidents, * Intervenir sur les tickets de support applicatif de niveaux 1 et 2, * Qualifier, suivre et traiter les demandes...