Responsable Commercial et Performance H/F Services

Il y a 2 jours

Villeurbanne, Rhône-Alpes, France Talents Commerciaux Temps plein
Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Notre client, acteur spécialisé dans la vente de services en assurance santé et en formation bureautique, recherche, dans le cadre du développement de ses activités et de l'évolution de son organisation, un(e) RESPONSABLE COMMERCIAL ET PERFORMANCE H/F. Véritable MANAGER OPÉRATIONNEL, vous pilotez la performance commerciale de deux entités, représentant environ 50 collaborateurs. À ce titre, vos principales responsabilités seront de :
* MANAGEMENT ET ANIMATION COMMERCIALE : encadrer et accompagner deux superviseurs, définir les objectifs, animer les rituels commerciaux et suivre la performance collective ;
* PILOTAGE DE LA PRODUCTION : superviser l'activité des équipes de commerciaux sédentaires, suivre les indicateurs clés de performance et optimiser le traitement et la transformation des leads ;
* DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL : accroître les volumes de production, améliorer les taux de transformation et identifier les leviers de croissance ;
* FIDÉLISATION ET QUALITÉ : veiller à la conformité des souscriptions, optimiser la rétention et la fidélisation des clients, développer le multi-équipement et assurer le suivi des encaissements ;
* OPTIMISATION DE LA PERFORMANCE : déployer la stratégie commerciale, améliorer les processus, maîtriser les coûts et renforcer la rentabilité des deux activités ;
* REPORTING ET AMÉLIORATION CONTINUE : analyser les résultats, identifier les axes de progrès et mettre en oeuvre les plans d'action nécessaires à l'atteinte des objectifs. POSTE BASÉ À LYON 3
- PAS DE DÉPLACEMENT À PRÉVOIR