Coordinateur SAV

il y a 1 semaine

Chassieu, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

Directement rattaché(e) au Responsable SAV, vous intégrez le service technique et intervenez en support aux clients et aux équipes techniques. Vous réceptionnez les appels téléphoniques de nos clients, les guidez, les conseillez techniquement et leur apportez la meilleure alternative. Vous analysez la panne, établissez un diagnostic technique et trouvez le meilleur compromis entre une intervention, une sous-traitance, une commande de pièces, etc. Vous jouez un rôle de support technique auprès des mécaniciens et des clients (recherche de références, documentation, etc.). Vous préconisez lachat de pièces aux clients et les mettez en relation avec les services concernés. Vous proposez et vendez des interventions, des formations ou des contrats de services aux clients. Vous gérez les interventions des techniciens SAV (planification, suivi des dépannages, respect du planning, etc.). Vous contrôlez et saisissez les rapports dintervention dans lERP.

  • Coordinateur Support Technique Sur Engins Tp

    il y a 6 jours

    Chassieu, France Acass Temps plein

    ACASS, Agence de recrutement, recherche pour son client un **Coordinateur Support Technique sur engins TP H/F **dans le cadre d’un **CDI.** Le poste est basé à **Chassieu (69).** Au sein d'une société distributrice de machines et matériels de construction TP. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez en support aux clients et aux équipes...

  • Chargé d'Affaires Professionnels H/F

    il y a 2 semaines

    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France FEA Temps plein

    Rejoignez FEA, acteur reconnu depuis plus de 20 ans dans la vente, l'installation, la réparation et la maintenance de portes industrielles et d'équipements de quai, et participez au développement d'une activité stratégique au cœur de la satisfaction client.Votre missionRattaché(e) au Directeur d'Agence et indirectement au Directeur Commercial, vous...