Chargé(e) de relation clients
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- un gestionnaire rigoureux garant de la qualité des dossiers
- un facilitateur entre les différents acteurs
- un appui commercial pour les réseaux du groupe Groupama Ainsi, vos principales missions seront les suivantes : 1. Gestion administrative & pilotage des dossiers (60%)
- Assurer le suivi complet des dossiers immobiliers (de l'option jusqu'à la réservation)
- Vérifier la conformité, la complétude et la qualité des éléments administratifs
- Garantir la fiabilité des informations et leur traçabilité dans les outils
- Suivre l'avancement des dossiers et sécuriser chaque étape du parcours de vente
- Identifier les anomalies, mener les investigations et mettre en oeuvre les actions correctives
- Coordonner les échanges avec les promoteurs, équipes internes et partenaires
- Maintenir une base de données structurée pour le suivi et le reporting
- Contribuer à l'amélioration continue et à la qualité de service Vous êtes le/la garant(e) de la solidité et de la fluidité des dossiers. 2. Accompagnement commercial & relation réseau (40%)
- Être l'interlocuteur privilégié des réseaux commerciaux (Groupama, Gan)
- Répondre aux sollicitations (téléphone, mail, Teams) avec réactivité et professionnalisme
- Accompagner les réseaux dans la compréhension et la valorisation des offres immobilières
- Apporter un appui concret aux commerciaux dans la préparation et le suivi des dossiers
- Anticiper les points de blocage et proposer des solutions adaptées
- Assurer un suivi proactif auprès des clients et partenaires
- Animer ponctuellement des échanges ou réunions avec les réseaux Vous contribuez directement à la qualité de la relation et à la transformation commerciale.
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Chargé(e) de relation clients
Il y a 8 heures
Nanterre, Île-de-France Groupama Temps pleinChez Expertisimo, filiale de GGVie (Groupe Groupama), le/la Chargé(e) de relation clients & réseaux occupe un rôle central au cœur du dispositif opérationnel et un véritable appui aux animateurs commerciaux.Véritable pilier du service client, vous garantissez la fiabilité, la fluidité et la qualité de traitement des opérations immobilières, tout...
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CHARGE(E) RELATION CLIENT
Il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France ECM Technologies Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratCDD NANTERRE (92) Rémunération selon profilRigby est la filiale relatif aux solutions de financement de la société SCC France, premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. Créée en 1999, Rigby Capital offre à ses clients des solutions sur mesure pour des...
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Chargé(e) Relation Clients — Financement et Actifs IT
Il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France ECM Technologies Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratRigby Capital, filiale du groupe SCC France, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients en CDD d'un an pour son siège de Nanterre. Vous intégrerez le pôle client et contribuerez au traitement des tâches administratives dans un contexte de financement locatif.Vous validez les commandes, gérez le backlog et les mises en location, suivez la facturation...
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CHARGE(E) SERVICE CLIENT H/F
Il y a 3 jours
Nanterre, Ile-de-France La Maison du Chocolat Temps pleinLa Maison du Chocolat, fidèle à l'exigence du métier de chocolatier artisanal, n'a cessé depuis 1977, de vivre et de faire partager à ses clients son amour de la création et sa quête de la perfection. Notre Maison à taille humaine, en fort développement, réputée en France et à l'international grâce au savoir-faire d'exception de nos équipes,...
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Charge Relation Client
Il y a 2 jours
Nanterre, Ile-de-France SCC Temps plein- Saisir les commandes d'achat et clients (codifier la commande, créer un compte client, ) ou transformer le devis en commande client, en vérifiant la conformité de celles-ci, - Gérer le backlog client et achat : o Optimiser le suivi des commandes et des livraisons, o Obtenir les délais fournisseurs, o Mettre en place des actions afin de respecter...
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Chargé de relations client
Il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Adecco - France Temps pleinVotre missionLe Groupe Adecco recrute pour son client GRDF, Gaz Réseau Distribution France, un Chargé de relations client H/F à Nanterre :Au sein de l'équipe Satisfaction client, vos missions seront les suivantes :Assurer une expertise sur la gestion des demandes clients et des réclamations,Analyser les demandes afin d'améliorer la performance...
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Chargé de gestion vie et relations clients F/H
Il y a 3 heures
Nanterre, Île-de-France AXA Temps pleinAu sein du département Opérations Clients Epargne et Retraite individuelle, votre rôle consistera à accompagner nos clients et partenaires sur l'ensemble des opérations liées à la vie des contrats d'assurance vie depuis la souscription jusqu’à la clôture dans une logique de qualité de service et de conformité et à soutenir les collaborateurs de...
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Chargé de Paie Confirmé et Relations Clients F/H
Il y a 3 heures
Nanterre, Île-de-France AXA Temps pleinAu sein de la Direction des Ressources Humaines, le Département Gestion de la Paie & Déclaratifs (80 collaborateurs) a en charge le suivi administratif de la vie du contrat des collaborateurs, l’établissement de leur paie mensuelle et des déclarations sociales pour l’ensemble des entités AXA en France, y compris AXA France (périmètre de 20 000...
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Nanterre, Île-de-France Groupama Temps pleinVotre mission si vous l’acceptez. Au sein de la direction Collectives de GGVIE et plus particulièrement au sein de l'équipe ANIPS / Economie Sociale du service prévoyance santé, vos activités seront notamment :Volet Pilotage du portefeuille ANIPS Périmètre Professionnel• Négociation et renouvellement des comptes sur les risques Prévoyance...
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Chargé(e) de Service Clients
Il y a 5 jours
Nanterre, Île-de-France Zydus France Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratResponsable comptable - RH chez Laboratoire Zydus France Le/la Chargé(e) de Service Clients assure la gestion quotidienne des relations avec les clients (pharmacies, professionnels de santé), traite les demandes commerciales et techniques, gère les réclamations et assure le respect des procédures réglementaires et qualité du laboratoire. Missions...
