Agent des services commerciaux

Il y a 1 semaine

AllonzierlaCaille, Rhône-Alpes, France Manpower Temps plein

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Manpower ANNECY recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Agent des services commerciaux livraison (H/F) Vous aimez trouver des solutions, la relation client, ce poste devrait vous intéresser. Votre rôle :
- Gestion des réclamations et anomalies de livraison.
- Recherche de colis, analyse de traçabilité et suivi des dossiers SAV.
- Traitement des colis endommagés et constitution des dossiers de litige.
- Suivi des colis en instance, lockers et retours expéditeurs.
- Coordination entre clients, chauffeurs, expéditeurs et services internes.
- Manutention ponctuelle pour la recherche, le contrôle et la remise de colis. Ce poste convient a des profils orientés service client SAV ou gestion des réclamations, avec maîtrise de l'informatique. Il faut de la rigueur, de l'autonomie et un esprit d'investigation, trouver des solutions, suivre des dossiers parfois complexes et trouver des résolutions. Vos

avantages:
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à

votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) Si vous aimez travailler en atelier, postulez

Experience:
2 An(s)

Compétences:
Réglementation du transport de matières et produits dangereux,Règles de sûreté aéroportuaire,Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique, ...),Outils connectés,Collecter les informations concernant les vols Qualification: Ouvrier spécialisé Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services

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