Responsable de chalet Saison hiver 2026/2027

Responsable de deux chalets
- Un poste dynamique et varié, essentiel au bon déroulement de nos opérations selon des standards très élevés. Travail saisonnier du 1er janvier 2027 au 4 avril 2027

Responsabilités:
Gestion/Accueil des deux chalets
* Superviser une équipe dans les deux chalets
* Préparer les chalets selon les équipements et la marque Ski Goddess
* Faire les courses et approvisionner les petits-déjeuners, rafraichissements et boissons
* Informer les chefs des régimes alimentaires particuliers
* Etre l'interlocuteur principal des clientes et veiller à leurs besoins individuels
* Assurer l'accueil dans le chalet
* Coordonner la location du matériel de ski
* Faire le discours de bienvenue
* Servir le diner et répondre aux questions de la première soirée
* Préparer et cuisiner les oeufs / porridge, puis servir le petit déjeuner pour 10 à 14 personnes
* Vérifier les chambres et maintenir la propreté et une présentation soignée
* Gérer les stocks de la réserve et des commandes de vin. Autres services aux clients:
* Réserver les massages
* Suivre les dépenses et remboursements avant le départ des clientes
* Maintenir un service accueillant, chaleureux et professionnel Départ des clientes & préparatifs pour les arrivées suivantes:
* Préparer les cadeaux « Goddess » pour le départ
* Aider les clientes à porter leurs bagages
* Préparer le chalet pour les prochaines arrivées A noter:
* Deux ans d'expérience dans des chalets obligatoires
* Permis obligatoire
* Anglais à l'oral et l'écrit obligatoire
* Forfait de ski inclus

Experience:
2 An(s)

Compétences:
Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client Langues: Anglais exigé Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Autres hébergements Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.