Technicien informatique
Il y a 5 jours
La SelleenLuitré, Bretagne, France
Orca Accessoires
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Vous avez des compétences reconnues en informatique, systèmes et réseaux ? Vous savez travailler avec des clients externes et internes ? L'entraide et le partage de connaissances au sein d'une équipe vous semblent être essentiels ? Rejoindre un groupe familial, spécialiste des accessoires de mode, vous motive ? Garant du bon fonctionnement des systèmes et réseaux et en collaboration avec le Responsable Informatique, vous aurez pour
missions:
Gestion quotidienne du parc informatique
- Configurer, installer et assurer la maintenance du matériel informatique existant (MCO)
- Prendre en charge les demandes utilisateurs (supports tous niveaux N1, N2 puis N3 en fonction des compétences acquises)
- Assurer la traçabilité des actions dans l'outil informatique (GLPI)
- Réaliser un diagnostic des incidents rencontrés, les documenter et les résoudre en autonomie
- Assurer le suivi du réseau et des systèmes de l'entreprise et maintenir en condition opérationnelle les réseaux exploités (routeurs, switchs, pare-feux)
- Gérer les sauvegardes sur les applications et les serveurs internes
- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et aux meilleures pratiques
- Assurer une veille technique en lien avec son métier et son activité
- Créer et maintenir à jour les procédures d'exploitation et de support permettant d'exploiter les infrastructures
- Suivi et analyse des problèmes récurrents et les traiter
- Identifier et anticiper les besoins techniques de l'entreprise et de ses utilisateurs
- Proposer des solutions techniques évolutives
- Commander et gérer les achats du matériel informatique et téléphonique, après validation avec le Responsable Participation aux projets informatique
- Accompagner les différents projets informatiques
- Carte tickets restaurants
- Prime de mobilité
- Mutuelle familiale et prévoyance
- Parcours d'intégration sur mesure
- Flexibilité des horaires pour les fonctions supports Orca Accessoires est spécialiste des accessoires de mode et propose ses produits à ses clients de la grande distribution mais aussi auprès de grandes marques de prêt à porter françaises.
missions:
Gestion quotidienne du parc informatique
- Configurer, installer et assurer la maintenance du matériel informatique existant (MCO)
- Prendre en charge les demandes utilisateurs (supports tous niveaux N1, N2 puis N3 en fonction des compétences acquises)
- Assurer la traçabilité des actions dans l'outil informatique (GLPI)
- Réaliser un diagnostic des incidents rencontrés, les documenter et les résoudre en autonomie
- Assurer le suivi du réseau et des systèmes de l'entreprise et maintenir en condition opérationnelle les réseaux exploités (routeurs, switchs, pare-feux)
- Gérer les sauvegardes sur les applications et les serveurs internes
- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et aux meilleures pratiques
- Assurer une veille technique en lien avec son métier et son activité
- Créer et maintenir à jour les procédures d'exploitation et de support permettant d'exploiter les infrastructures
- Suivi et analyse des problèmes récurrents et les traiter
- Identifier et anticiper les besoins techniques de l'entreprise et de ses utilisateurs
- Proposer des solutions techniques évolutives
- Commander et gérer les achats du matériel informatique et téléphonique, après validation avec le Responsable Participation aux projets informatique
- Accompagner les différents projets informatiques
- Carte tickets restaurants
- Prime de mobilité
- Mutuelle familiale et prévoyance
- Parcours d'intégration sur mesure
- Flexibilité des horaires pour les fonctions supports Orca Accessoires est spécialiste des accessoires de mode et propose ses produits à ses clients de la grande distribution mais aussi auprès de grandes marques de prêt à porter françaises.