Remplacement Réceptionniste de Nuit

Réceptionniste de nuit H/F SNC Chalon Hôtels
- Ibis Budget & Ibis Europe
- Chalon-sur-Saône Vos missions Vous assurez la gestion nocturne des deux établissements et veillez à la sécurité, au calme, à l'accueil des clients et au bon fonctionnement des hôtels. Assurer la sécurité et appliquer les procédures en cas d'incident ou d'alarme ; Accueillir, renseigner et accompagner les clients ; Réaliser les check-in / check-out, réservations, facturations et encaissements ; Préparer les éléments du petit-déjeuner ; Effectuer les tâches administratives de fin de journée et vérifier le chiffre d'affaires ; Gérer les imprévus avec calme, réactivité et discernement ; Assurer une présence fiable et autonome pendant toute la nuit.

Profil recherché
Personne sérieuse, fiable, responsable et autonome ; Calme, réactive et capable de prendre des décisions face aux imprévus ; Bon relationnel et sens du service client ; À l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, Fols, Résaweb) ; Bonne présentation et sens du contact ; Expérience en réception ou gestion de nuit appréciée (1 an idéalement). Conditions du poste Contrat : remplacement congé maladie ; Prise de poste : dès que possible ; Durée : jusqu'à fin octobre 2026, renouvelable ; Organisation : 4 jours travaillés / 3 jours de repos par semaine ; Horaires : travail de nuit ; Lieu : gestion des deux hôtels ; Rémunération : selon profil + prime de nuit. Votre rôle Vous serez le garant du calme, de la sécurité et du bon fonctionnement des deux hôtels pendant la nuit.

Experience:
1 An(s)

Compétences:
Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de sens des

responsabilités:
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.