Technicien Support Utilisateur N2 F/H
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- Anglais & Portugais H/F Société : NET6TEM Localisation : Paris 7e arrondissement Mission : Renouvelable
- 6 mois à 1 an Poste : Technicien Support de Proximité N2 Environnement : Professionnels de la Justice Votre mission Dans le cadre d'une mission auprès d'un environnement professionnel exigeant, NET6TEM recherche un Technicien Support Utilisateur N2 pour assurer l'assistance de proximité auprès des utilisateurs. Vous interviendrez sur des problématiques liées aux postes de travail Windows, à l'environnement Microsoft 365 ainsi qu'aux périphériques et outils du quotidien. Vos principales responsabilités Accueillir les utilisateurs et assurer une assistance technique de niveau 1 et 2, avec écoute, pédagogie et sens du service. Prendre en charge, qualifier et suivre les incidents et demandes via l'outil de ticketing ITSM. Diagnostiquer et résoudre les incidents courants à distance ou en proximité : postes de travail, messagerie, périphériques, applications, etc. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et communiquer régulièrement avec les utilisateurs. Escalader les incidents complexes vers les équipes de niveau 3 lorsque nécessaire. Participer à la gestion, au suivi et à l'inventaire du parc informatique. Contribuer au maintien d'un environnement informatique fiable et opérationnel.
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience significative en support informatique de proximité et maîtrisez les environnements utilisateurs Windows et Microsoft 365. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre sens du service et votre excellent relationnel. Votre capacité d'écoute et votre pédagogie. Votre rigueur dans le traitement et le suivi des tickets. Votre réactivité face aux incidents. Votre capacité à travailler dans un environnement professionnel exigeant. Langues indispensables ???? Anglais : indispensable ???? Portugais : indispensable ???? Français : courant Environnement technique Windows Microsoft 365
- AD -INTUNES Postes de travail et périphériques Messagerie Outils ITSM / Ticketing Gestion et inventaire de parc informatique Genius Talent est un cabinet de conseil en recrutement créé par des ingénieurs passionnés d'intelligence artificielle et des chasseurs de tête expérimentés spécialisés dans la recherche de talent. Une méthode agile et performante pour vos recrutements et un accompagnement personnalisé pour les talents.
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Technicien Support Utilisateur N2
Il y a 3 jours
Paris 7ème, Ile-de-France Genius Talent Temps pleinTechnicien Support Utilisateur N2 - Anglais & Portugais H/F Société : NET6TEM Localisation : Paris 7e arrondissement Mission : Renouvelable - 6 mois à 1 an Poste : Technicien Support de Proximité N2 Environnement : Professionnels de la Justice Votre mission Dans le cadre d'une mission auprès d'un environnement professionnel exigeant,...
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Technicien Support Utilisateur N2 Anglais
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Genius Talent Temps pleinGenius Talent est un cabinet de conseil en recrutement créé par des ingénieurs passionnés d'intelligence artificielle et des chasseurs de tête expérimentés spécialisés dans la recherche de talent. Une méthode agile et performante pour vos recrutements et un accompagnement personnalisé pour les talents. Technicien Support Utilisateur N2 -...
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Technicien Support Utilisateur N2 Anglais
Il y a 1 jour
Paris 7ème, Ile-de-France Magnet Genius Talent Temps pleinGenius Talent est un cabinet de conseil en recrutement créé par des ingénieurs passionnés d'intelligence artificielle et des chasseurs de tête expérimentés spécialisés dans la recherche de talent. Une méthode agile et performante pour vos recrutements et un accompagnement personnalisé pour les talents. Description du poste et Missions...
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Technicien Support N1-N2
Il y a 1 jour
Paris, Ile-de-France Extia Temps plein 26 000 € - 30 000 € ContratVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise partagée...
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Technicien Support Utilisateur N2 Anglais
Il y a 3 jours
Paris 7ème, Ile-de-France Genius Talent Temps pleinTechnicien Support Utilisateur N2 - Anglais & Portugais H/F Société : NET6TEM Localisation : Paris 7e arrondissement Mission : Renouvelable - 6 mois à 1 an Poste : Technicien Support de Proximité N2 Environnement : Professionnels de la Justice Votre mission Dans le cadre d'une mission auprès d'un environnement professionnel exigeant,...
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Ingénieur Support N2 H/F
Il y a 4 heures
Paris, Île-de-France Groupe ILF Temps pleinDescription de l'entrepriseLe groupe ILF offre un service personnalisé en recrutement IT pour l’Europe (France, Belgique, Luxembourg, UK), basé sur la transparence et le professionnalisme avec ses candidats et ses clients. Nous vous proposons d’intégrer une équipe déjà mise en place au sein de notre client grand compte, dans laquelle vous serez en...
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TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS F/H
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Groupement interministériel de contrôle Temps pleinService du Premier ministre, le groupement interministériel de contrôle (GIC) est un service à compétence nationale chargé de mettre en œuvre le cadre légal du renseignement. Il centralise les demandes de techniques de renseignement émises par les services, met en œuvre celles qui nécessitent le concours des opérateurs de communications...
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Technicien support informatique N1/N2
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Groupe Ozitem Temps pleinDescriptionChez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale grâce à notre expertise en infrastructures et cloud, enrichie par le déploiement de nos offres OZIA 💡🚀Entreprise à taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, Ozitem poursuit une croissance régulière avec un chiffre d’affaires de 46 millions...
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Technicien Support N1-N2
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Temps plein- Préparation des ordinateurs - Prise de RDV avec les collaborateurs pour le changement sur poste - Contribuer à l'amélioration du service rendu aux utilisateurs - Etablir et entretenir une relation de confiance avec les utilisateurs - Support N1 et N2 - Environnement Windows / Linux - Vous avez une expérience de minimum 3 ans en tant que Technicien...
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Chargé de Support Utilisateurs
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France NEXTON Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ? Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une Factory et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...
